uContact

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

uContact on pilvipohjainen omnichannel-kontaktikeskus, joka hallinnoi puhelu- ja tekstiviestintää, yhdistää kanavat yhteen postilaatikkoon sekä tarjoaa automaation ja raportoinnin agenttien käyttöön.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle uContact WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

UContact on pilvipohjainen kontaktikeskuksen ratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan asiakkaiden sitoutumista ja virtaviivaistamaan viestintäoperaatioita. Se tarjoaa kattavan joukon työkaluja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan eri kanavien välillä tarjoamalla yrityksille joustavuuden sopeutua moniin asiakasasetuksiin.

UContactin tärkeimmät ominaisuudet sisältävät edistyneiden puhelujen käsittelyominaisuudet, kuten automaattiset Dialers ja puhelun reititysjärjestelmät, jotka auttavat optimoimaan agenttien tuottavuutta ja varmistamaan saumattomat asiakkaiden vuorovaikutukset. Alusta tukee myös reaaliaikaista raportointia, jolloin yritykset voivat seurata suorituskykymittareita ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä palvelun laadun parantamiseksi.

Integroimalla muihin liiketoimintasovelluksiin UContact helpottaa yhtenäistä viestinnän hallintaa ja antaa ryhmille mahdollisuuden hallita asiakassuhteita tehokkaammin. Se tukee ominaisuuksia, kuten puhelun seurantaa, vuorovaikutuksen seurantaa ja kontaktinhallintaa, varmistaen, että kaikki asiakasvuorovaikutukset ovat organisoituja ja helposti saatavilla. Lisäksi UContact on suunniteltu integroitumaan CRM -järjestelmiin, tarjoamalla kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden vuorovaikutuksesta ja auttamaan yrityksiä räätälöimään palveluita tehokkaammin.

Kaiken kaikkiaan UContact tarjoaa vankan alustan yrityksille, jotka haluavat nykyaikaistaa asiakaspalvelutoimintansa pilvipohjaisella tekniikalla, mikä parantaa sekä tehokkuutta että asiakastyytyväisyyttä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Software

Verkkosivusto: net2phone.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty uContact kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.