injixo

Inimixo on työvoimanhallintaratkaisu, joka on suunniteltu erityisesti puhelinkeskuksille, jotka tarjoavat kattavan työkalusarjan toiminnan tehokkuuden optimoimiseksi. Se tarjoaa reaaliaikaisia ​​johtamisominaisuuksia, jolloin yritykset voivat sopeutua nopeasti odottamattomiin tapahtumiin ja ylläpitää operatiivista jatkuvuutta. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat aikataulun hallinta, KPI-seuranta ja tilintarkastus, jotka auttavat varmistamaan, että puhelinkeskukset ovat hyvin valmistautuneet käsittelemään erilaisia ​​puhelumääriä.

Inimixon ennusteominaisuudet antavat yrityksille mahdollisuuden ennustaa henkilöstötarpeita historiallisen tietojen ja ennakoitun kysynnän perusteella varmistaen, että oikealla aikoina on oikea määrä edustajia. Tämä ennustava aikataulu auttaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä varmistamalla riittävä henkilöstö ruuhka -aikoina. Lisäksi Inimixo tukee joustavia henkilöstömalleja, jolloin puhelinkeskukset voivat sopeutua työvoimaansa vastauksena kysynnän reaaliaikaisiin muutoksiin.

Sovellus tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, joka yksinkertaistaa monimutkaisia ​​aikataulutehtäviä, mikä helpottaa johtajien luomista, muokkaamista ja hallintaa muutoksia tehokkaasti. Sen reaaliaikaiset päivitykset ja ilmoitukset varmistavat, että kaikille ryhmän jäsenille ilmoitetaan aikataulun muutoksista heti, mikä edistää avoimuutta ja joustavuutta aikataulussa. Kaiken kaikkiaan Inimixo on arvokas työkalu puhelinkeskuksille, jotka pyrkivät virtaviivaistamaan työvoiman hallintaprosesseja ja parantamaan operatiivista suorituskykyä.

Verkkosivusto: injixo.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty injixo kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.