Alternativas - Yuma

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

AgentsForce

AgentsForce crea agentes de IA que resuelven tickets de soporte, aprendiendo de los mejores agentes humanos y conectándose con CRM y centros de ayuda para mejorar la eficiencia.

IrisAgent

IrisAgent automatiza el soporte al cliente usando IA para resolver tickets, mejorar flujos de trabajo y reducir tiempos de resolución, integrándose con múltiples plataformas.

Lindy

Lindy es un asistente de IA que automatiza tareas diarias y se integra con herramientas existentes para ayudar a profesionales ocupados a gestionar su trabajo.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Risotto

Risotto automatiza solicitudes de soporte IT integrándose con herramientas como Slack y Jira, resolviendo problemas y mejorando la eficiencia del equipo.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Microsoft Copilot Studio

Crea, despliega y administra agentes de IA que entienden lenguaje natural, automatizan tareas y se integran con datos y aplicaciones (Microsoft 365, SharePoint, ServiceNow), con pruebas y SDK.

Markprompt

Markprompt es una aplicación de IA que automatiza el soporte al cliente, acelerando la resolución de tickets y mejorando la experiencia del usuario en múltiples canales.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Fluid AI

Fluid AI ofrece IA conversacional y analítica para empresas, integrando con sistemas existentes para automatizar tareas, mejorar la atención al cliente y apoyar la toma de decisiones.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Orion AI Agent

Orion AI Agent responde a clientes en tiempo real, captura leads, programa citas y gestiona comunicaciones multicanal con integraciones a CRM y calendario, derivando a agentes cuando es necesario.

DigitalGenius

DigitalGenius es una plataforma de AI que automatiza el servicio al cliente para comercio electrónico, mejorando la gestión de consultas en múltiples canales.

TalkStack AI

Plataforma que crea agentes de IA por voz y texto para automatizar atención al cliente, ventas y operaciones, gestionar citas y calificar leads en varios idiomas con seguridad empresarial.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

Typewise

Plataforma de IA que automatiza la atención al cliente y las ventas en varios canales, ejecuta flujos conectados a sistemas empresariales y ofrece supervisión y análisis.

Zammad

Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Serval

Automatiza solicitudes de mesa de ayuda, acceso justo a tiempo, incorporación y baja, creando y ejecutando flujos de trabajo con IA; deriva tickets complejos a técnicos y registra aprobaciones.

SleekFlow

SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.

Mimin

Mimin es una plataforma de IA para gestionar conversaciones con clientes por chat y voz, automatizar tareas y centralizar soporte omnicanal.

Solvea

Plataforma de IA para atención al cliente que resuelve consultas en chat, correo, SMS y teléfono, automatiza tareas y se integra con Shopify, Zendesk e Intercom.

eDesk

eDesk es una plataforma de atención al cliente para comercio electrónico que centraliza consultas y automatiza respuestas en múltiples canales.

Dealism

Dealism automatiza atención y ventas en WhatsApp e Instagram: responde 24/7 con mensajes personalizados, consolida conversaciones y aprende de interacciones y documentos para mejorar respuestas.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots permite a las empresas crear chatbots con IA para responder preguntas, recopilar datos y calificar leads automáticamente.