Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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Botmakers
botmakers.net
Botmakers ayuda a crear chatbots personalizados para empresas mediante plantillas listas para usar en diversas categorías como atención al cliente y reservas.
Whippy
whippy.ai
Whippy es una plataforma de comunicación por SMS y correo electrónico que utiliza IA para automatizar interacciones y mejorar la productividad empresarial.
Landbot
landbot.io
Landbot es una plataforma sin código para crear chatbots y páginas de aterrizaje interactivas. Permite a las empresas mejorar la atención al cliente y aumentar conversiones.
Pylon
usepylon.com
Pylon es una plataforma de operaciones para gestionar relaciones con clientes en Slack, Teams, email y chat en la app, unificando seguimiento y análisis de solicitudes.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First es una plataforma de chatbots impulsada por IA que mejora el soporte al cliente, respondiendo preguntas en tiempo real y integrándose fácilmente en centros de ayuda.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot es una plataforma de chatbot multicanal y multilingüe que ofrece soporte en tiempo real y asistencia a clientes en más de 50 idiomas.
Selz
selz.com
Selz es una plataforma de comercio electrónico que permite crear tiendas en línea y vender productos digitales y físicos a través de varios canales.
Blip
blip.ai
Blip es una plataforma de IA que crea chatbots para mejorar la comunicación entre empresas y clientes, automatizando el servicio y optimizando el marketing.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple es un agente AI que interactúa con los visitantes del sitio web para comprender sus necesidades y facilitar la generación de leads y el seguimiento personalizado.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI es un chatbot de IA que mejora la atención al cliente al utilizar datos de la empresa, integrándose en múltiples plataformas y soportando varios idiomas.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai es una plataforma de chatbot de IA que mejora la interacción con clientes y optimiza operaciones comerciales mediante integración con múltiples canales.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat es una plataforma que integra comercio conversacional y IA, mejorando la atención al cliente y facilitando ventas a través de varios canales de mensajería.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin es un constructor de chatbots basado en IA que permite crear y gestionar interacciones con clientes sin necesidad de programar.
Tars
hellotars.com
Tars ayuda a equipos de marketing y servicio al cliente a optimizar embudos de conversión y automatizar interacciones a través de chatbots.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai permite a las empresas crear y enviar campañas de marketing automatizadas por WhatsApp, centralizando las comunicaciones en un solo lugar.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus es una plataforma B2B que ayuda a las empresas a gestionar la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida mediante datos precisos y experiencias digitales.
Capacity
capacity.com
Capacity es una plataforma de automatización de soporte que utiliza IA para gestionar tickets, correos y llamadas, ayudando a empresas en su atención al cliente.
SOCi
meetsoci.com
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Support Guy
supportguy.co
Support Guy es una aplicación que conecta a usuarios con expertos para recibir asesoramiento y asistencia en diversos temas de manera sencilla y directa.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI es una plataforma que permite a las empresas crear herramientas y soluciones personalizadas basadas en modelos de IA como GPT, mejorando la productividad y la toma de decisiones.
Typebot
typebot.io
Typebot es un constructor de chatbots de código abierto que permite crear y personalizar chatbots avanzados para aplicaciones web y móviles.
Evie
evie.ai
Evie es una coordinadora de reclutamiento por IA que automatiza la programación de entrevistas, ahorrando tiempo a los reclutadores y mejorando la experiencia de candidatos.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub es una plataforma de programación que facilita la gestión de citas, integrándose con calendarios y herramientas de reunión, optimizando la eficiencia en la organización.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform es una plataforma que ayuda a las empresas a convertir visitantes web en clientes mediante chatbots, formularios dinámicos y análisis de comportamiento.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot es una aplicación que automatiza respuestas en Facebook e Instagram, gestionando comentarios y mensajes directos con respuestas personalizadas.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy es una plataforma de chatbot, CRM y marketing para WhatsApp que automatiza ventas y soporte, gestiona contactos y permite enviar mensajes en masa.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API permite enviar emails masivos rápidamente, con alta tasa de entrega y soporte para correos transaccionales y promocionales. Ofrece integración sencilla y soporte técnico 24/7.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es una aplicación de chat visual que permite a las empresas ofrecer asistencia personalizada y recomendar productos en tiempo real a través de múltiples canales.
Chatling
chatling.ai
Chatling permite crear chatbots personalizados con IA sin necesidad de programar, mejorando la interacción del cliente y automatizando tareas en sitios web.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales de forma segura y efectiva.
Khoros
khoros.com
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
Proto
proto.cx
Proto automatiza centros de contacto multilingües, ofreciendo procesamiento de lenguaje natural en más de 100 idiomas locales para mejorar el servicio al cliente.
Botifi
botifi.me
Botifi es una aplicación que permite crear chatbots para automatizar ventas, marketing y soporte en Telegram, Facebook Messenger, Instagram y otras plataformas.
Mevo
usemevo.com
Mevo es una herramienta para crear chatbots de forma sencilla, con opciones basadas en reglas y AI, plantillas, y analíticas para recopilar información.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk es una plataforma que permite crear e implementar chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads en minutos.
Acquire
acquire.io
Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai es una plataforma que permite a las empresas crear y desplegar chatbots personalizados impulsados por IA para atención al cliente y otras funciones.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI ofrece soluciones de IA, incluyendo chatbots y bots de voz, para mejorar el servicio al cliente y optimizar operaciones en diversas industrias.
Sobot
sobot.io
Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.
Botmother
botmother.com
Botmother es una plataforma para crear chatbots sin código, que funcionan en múltiples mensajeros como Telegram y WhatsApp, utilizando un constructor visual.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker es una plataforma conversacional que permite responder a clientes en canales digitales mediante bots y agentes en vivo, optimizando el servicio al cliente.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot es un creador de chatbots conversacionales basado en IA para soporte al cliente, que permite responder consultas y automatizar interacciones personalizadas.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot es una aplicación para la creación de chatbots que permite implementar un chat en sitios web y desarrollar bots para mensajeros.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott es una plataforma que permite crear y gestionar chatbots sin programación, automatizando tareas y mejorando la interacción con los clientes.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma de chatbot impulsada por IA que mejora la atención al cliente mediante respuestas automáticas y gestión de interacciones en línea.
BMC
bmc.com
La aplicación BMC mejora la gestión de servicios de TI al automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo, integrándose con diversas herramientas y siguiendo ITIL 4.
BotSpace
bot.space
BotSpace es una plataforma B2B que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y el compromiso a través de WhatsApp, mejorando la comunicación en tiempo real.
Qlik
qlik.com
Qlik es una plataforma de análisis de datos que transforma datos en ideas útiles, permitiendo a las organizaciones explorar, visualizar y tomar decisiones informadas.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith es un constructor de chatbots de IA que se integra a tus servicios y datos, permitiendo interacciones personalizadas sin necesidad de programación.
WayMore
waymore.io
WayMore es una plataforma de marketing omnicanal que ayuda a las empresas a aumentar ventas y reducir costos mediante análisis de datos, segmentación y automatizaciones.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat es un chatbot personalizado que utiliza IA para mejorar la atención al cliente, proporcionando soporte 24/7 y recopilando información y comentarios de usuarios.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg permite a las empresas crear experiencias de mensajería interactivas y personalizadas utilizando inteligencia artificial y canales de mensajería unificados.
Teleform
teleform.io
Teleform es una plataforma sin código que permite crear y personalizar bots de Telegram fácilmente, utilizando herramientas visuales para simplificar el proceso.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar asistentes virtuales y chatbots en múltiples canales, mejorando la interacción con clientes y la eficiencia operativa.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot es un chatbot impulsado por IA que automatiza el soporte al cliente, mejora la productividad del equipo y responde preguntas sobre productos con ejemplos y contenido personalizado.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI permite a empresarios y coaches crear versiones de IA de sí mismos para interactuar con clientes, generar leads y ofrecer soporte 24/7.
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización del servicio al cliente que monitorea menciones en línea y facilita interacciones a través de chatbots con IA.
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