Command AI

En Command AI, creemos en un mundo donde Internet "simplemente funciona" para cada visitante, cliente y usuario. A medida que Internet se ha vuelto más potente y concurrido, se ha vuelto más difícil de utilizar para todos. Y las soluciones que hemos ideado hasta la fecha, como los irritantes chatbots y las molestas ventanas emergentes, terminan siendo ignoradas o incluso molestando a los usuarios más de lo que ayudan. Vendemos herramientas a creadores y compradores de software para ayudarlos a mejorar su software para los usuarios. A esto lo llamamos nuestra Plataforma de asistencia al usuario y viene en 2 piezas: - Agente de IA: un agente de chat de IA que puede responder preguntas de los usuarios, realizar acciones para ellos e incluso navegar conjuntamente con ellos para enseñarles su interfaz. - Nudge Platform: mensajes, sugerencias y empujones asistidos por IA para guiar a los usuarios de maneras personalizadas que no los molesten. Hacemos esto brindando empujones de manera óptima basados ​​en el comportamiento dentro del producto, no solo reglas estáticas, así como también midiendo la medición y el grado en que los usuarios "se acercan con furia" a los empujones para evitar molestarlos. Un reemplazo para las plataformas de adopción digital heredadas La asistencia al usuario se traduce en resultados concretos como una mejor participación, adopción de funciones, conversión y retención, todo ello al mismo tiempo que disminuye los tickets de soporte de bajo valor. Nos utilizan equipos como HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv y Freshworks.