Jekka.ai

Jekka.ai está pensado para negocios de comercio electrónico que quieren responder preguntas habituales de los clientes y ayudar a los compradores a elegir productos sin que un agente de soporte tenga que atender cada conversación. Su chatbot utiliza información de la tienda y de los productos, incluidas las políticas aprendidas, para responder preguntas sobre los artículos y los detalles de la tienda las 24 horas. También puede generar preguntas frecuentes a partir del contenido de la tienda y recomendar productos según los intereses y el historial de los clientes. Para las preguntas que requieren atención personal, Jekka ofrece chat en vivo y gestión de tickets, con notificaciones de tickets enviadas por correo electrónico para que el personal pueda hacer un seguimiento. También admite varios idiomas. Jekka puede ser una buena opción para vendedores en línea que buscan automatizar las consultas habituales de soporte y ventas sin dejar de ofrecer a sus clientes una forma de contactar con una persona.

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