Las mejores alternativas a Engaige

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

IrisAgent

IrisAgent automatiza el soporte al cliente usando IA para resolver tickets, mejorar flujos de trabajo y reducir tiempos de resolución, integrándose con múltiples plataformas.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Zammad

Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

AgentsForce

AgentsForce crea agentes de IA que resuelven tickets de soporte, aprendiendo de los mejores agentes humanos y conectándose con CRM y centros de ayuda para mejorar la eficiencia.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Markprompt

Markprompt es una aplicación de IA que automatiza el soporte al cliente, acelerando la resolución de tickets y mejorando la experiencia del usuario en múltiples canales.

Mekari Qontak

Mekari Qontak es una plataforma de CRM que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la comunicación y la gestión de interacciones.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

Risotto

Risotto automatiza solicitudes de soporte IT integrándose con herramientas como Slack y Jira, resolviendo problemas y mejorando la eficiencia del equipo.

Serval

Automatiza solicitudes de mesa de ayuda, acceso justo a tiempo, incorporación y baja, creando y ejecutando flujos de trabajo con IA; deriva tickets complejos a técnicos y registra aprobaciones.

OctaDezx

Agente de atención al cliente con IA que responde consultas, gestiona soporte y toma pedidos en WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify y chat web, con derivación a equipos humanos.

Yuma

Yuma es un asistente de atención al cliente con IA que automatiza respuestas y gestiona consultas en empresas de comercio electrónico, integrándose con Gorgias y Shopify.

eDesk

eDesk es una plataforma de atención al cliente para comercio electrónico que centraliza consultas y automatiza respuestas en múltiples canales.

Letterbook

Plataforma de soporte al cliente que gestiona tickets por correo, formularios y comentarios en la app, y usa IA para clasificarlos, responder y crear una base de conocimientos.

Typewise

Plataforma de IA que automatiza la atención al cliente y las ventas en varios canales, ejecuta flujos conectados a sistemas empresariales y ofrece supervisión y análisis.

Kustomer

Kustomer es una plataforma CRM para servicio al cliente que optimiza interacciones en múltiples canales mediante automatización y análisis para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Solvea

Plataforma de IA para atención al cliente que resuelve consultas en chat, correo, SMS y teléfono, automatiza tareas y se integra con Shopify, Zendesk e Intercom.

HelpDesk

HelpDesk es un sistema de tickets en línea que centraliza la atención al cliente, organiza consultas y mejora la colaboración entre equipos.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.

Lindy

Lindy es un asistente de IA que automatiza tareas diarias y se integra con herramientas existentes para ayudar a profesionales ocupados a gestionar su trabajo.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

TeamSupport

TeamSupport es un software de gestión de atención al cliente que optimiza la experiencia post-venta y mejora la satisfacción y retención del cliente.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.