Alternativas - Chatwik

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

Hoory Conversations

Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.

Messello

Messello centraliza WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, correo y SMS en una bandeja compartida, con herramientas de gestión y respuestas asistidas por IA.

Groove

Groove es una plataforma de atención al cliente que optimiza la comunicación y gestión de soporte, unificando conversaciones de múltiples canales.

Jivo

Jivo centraliza comunicaciones: chat web, llamadas, correo y mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), con CRM, historial de conversaciones y apps móviles.

Yobi

Yobi centraliza todas las conversaciones con clientes en una única bandeja de entrada, integrando varios canales y plataformas desde una sola aplicación.

Deskpro

Deskpro es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente en múltiples canales, incluyendo correo, chat en vivo y redes sociales.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

askVela

Widget de chat en vivo para e-commerce y sitios web que usa IA para responder consultas de clientes y se integra rápidamente en cualquier plataforma.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

Dixa

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Mixdesk

Mixdesk reúne mensajería, chat web y correo en una bandeja compartida, con IA para responder consultas, calificar clientes potenciales y derivar conversaciones al equipo.

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

ThriveDesk

HriveDesk es un software de atención al cliente que centraliza solicitudes, permite chat en vivo y gestiona tickets para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Bread Crumbs

Bread Crumbs centraliza conversaciones de WhatsApp, correo y chat web, y ofrece herramientas de IA para gestionar consultas, automatizar respuestas y recopilar comentarios.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, soporte, ventas y autoservicio, con chatbot de IA, CRM, bandeja compartida, base de conocimientos y análisis.

Zisson Interact

Zisson Interact es un contact center en la nube que gestiona llamadas, webchat, email, chatbot, redes sociales y SMS, integrando usuarios y sincronizando datos con sistemas empresariales.

Charla

Charla es una app que permite conectar con visitantes en vivo, gestionar solicitudes de soporte, y analizar el feedback del cliente.

EVOX Connect

Plataforma en la nube para gestionar llamadas, chat y mensajes en un solo centro de contacto, con IA e integración con CRM/ERP/POS.

Hablas

CRM para centralizar conversaciones de WhatsApp y otros canales, automatizar respuestas con IA, gestionar contactos y organizar ventas y atención al cliente.

eDesk

eDesk es una plataforma de atención al cliente para comercio electrónico que centraliza consultas y automatiza respuestas en múltiples canales.