Automatisierung des Kundenservice - Top-Apps & Software

AiSensy

AiSensy ist eine Plattform für WhatsApp-Chatbots, Kundenbeziehungsmanagement und Marketing, die den Verkaufsprozess automatisiert und Kundeninteraktionen verbessert.

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

GetBotAI

GetBotAI ist ein KI-gestützter Assistent, der Chat, Suche, Schreiben, Übersetzen und die Verarbeitung von Medien wie Bildern und PDFs unterstützt.

Autoresponder Bot

Der Autoresponder Bot ist eine Software für Facebook und Instagram, die automatische Antworten auf Kommentare und Nachrichten ermöglicht und Engagement durch Wettbewerbe steigert.

Chaport

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

HelpDesk

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kommunikation auf einer zentralen Plattform für kleine und große Unternehmen.

Spiceworks

Spiceworks ist ein cloud-basiertes Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Service-Management mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und Teamzusammenarbeit.

Sobot

Sobot bietet eine All-in-One Contact Center-Lösung mit KI-Chatbots, Live-Chat und Sprachdiensten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung des Kundendienstes.

Hiver

Hiver ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Teams in Google Workspace hilft, E-Mail-Management und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

Pine AI

Pine AI ist ein KI-Assistent, der unfairen Rechnungen aufspürt und für Nutzer mit Unternehmen verhandelt, um Streitigkeiten zu lösen und Zeit zu sparen.

JivoChat

JivoChat ist eine kostenlose Live-Chat-App für Unternehmen, die es ermöglicht, in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.

TeamSupport

TeamSupport ist eine Software zur Verwaltung des Kundensupports nach dem Verkauf, inklusive Ticketmanagement, Echtzeitkommunikation und Analyse von Kundendaten.

Genesys Cloud

Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.

Morph.ai

Morph.ai ist eine Plattform zur Erstellung von WhatsApp-Chatbots für Unternehmen, die Kundenbetreuung, Leadgenerierung und E-Commerce-Management ermöglicht.

ChatSupport

ChatSupport ist eine Live-Chat-Software zur Verbesserung des Kundensupports und der Kommunikation, mit Funktionen wie chat-Historie und anpassbaren Chatbots.

Build Chatbot

Die Build Chatbot-App ermöglicht es Nutzern, KI-Chatbots einfach zu erstellen, die Informationen aus verschiedenen Dateiformaten sowie Audio und Video extrahieren können.

Chative

Chative ist eine Messaging-Plattform, die KI-gestützte Kundeninteraktion und -unterstützung über verschiedene Kanäle ermöglicht.

Kodif

Kodif ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die verschiedene Branchen durch Workflow-Optimierung und Selbstbedienungsfunktionen unterstützt.

Kore.AI

Kore.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, virtuelle Assistenten und Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten.

MercadoBot

Mit Mercadobot automatisieren Sie den Kundenservice in Ihrem MercadoLibre-Shop.

chatof.ai

ChatOf.ai ermöglicht Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, die in mehreren Kanälen eingesetzt werden können.

Droxy

Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.

Jekka.ai

Jekka.ai ist ein KI-gestützter Chatbot, der Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeitet, Käufe leitet und bei Bedarf an menschliche Unterstützung weiterleitet.

Dealism

Dealism automatisiert Kundenkommunikation auf WhatsApp, Instagram und Messenger: KI-gestützter Verkaufs- und Supportassistent, der Gespräche führt, Anfragen beantwortet und Leads pflegt.

DenserAI

DenserAI ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen ermöglicht, KI-Funktionen mit eigenen Daten zu nutzen und gezielte Anfragen an ihre Datensätze zu stellen.

Cognigy

Cognigy verbessert den Kundendienst durch KI-Agenten, die sofortige, personalisierte und mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten.

Blip

Blip ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen hilft, Chatbots zur Verbesserung der Kundenkommunikation und -bindung zu erstellen und zu verwalten.

Aide

Aide ist ein KI-Integrationswerkzeug, das Support-Teams bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützt und Lösungen sowie Wissen bereitstellt.

AgentsForce

AgentsForce unterstützt Unternehmen mit KI-Agenten, die Kundenanfragen autonom bearbeiten und so das Ticketvolumen erheblich reduzieren.

DevRev

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

ChatMaxima

ChatMaxima ist eine Plattform zur Automatisierung von Konversationsmarketing, die KI-gestützte Chatbots und menschliche Unterstützung kombiniert.

Re:amaze

Re:amaze ist eine Plattform für Kundendienst und Nachrichten, die Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien für Unternehmen integriert.

Omnichat

Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.

Botmaker

Botmaker ist eine Plattform für automatisierte Kundenkommunikation über digitale Kanäle mit hybriden Bots und Live-Agenten.

VoiceSpin

VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Anbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen und SMS-Nachrichten unterstützt, inklusive KI-Integration für Verkaufs- und Kundenserviceprozesse.

Clanker Support

Support-Widget für Websites: beantwortet Anfragen per KI aus der Dokumentation, leitet bei Bedarf an Menschen weiter und verwaltet Gespräche im Posteingang.

HALPER

HALPER automatisiert für Solo-Selbständige und kleine Unternehmen Kundenkommunikation (z. B. Telegram, Instagram), Lead-Qualifizierung, Terminplanung, Abrechnung und einfache Analysen.

Talkdesk

Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.

Zoko

Zoko ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, WhatsApp für Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu nutzen, einschließlich Funktionen zur Synchronisation mit Shopify.

MARA

Die MARA-App ist eine KI-gestützte Lösung zur schnellen und personalisierten Beantwortung von Kundenbewertungen in verschiedenen Sprachen für die Hotellerie.

Besty AI

Besty AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Kurzzeitvermietungen und Hotels, das Kommunikation, Upselling und Abläufe automatisiert.

Taalk AI

Taalk AI ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu personalisieren.

HappyFox

HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.

KaraboAI

KaraboAI ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter KI-Chatbots zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.

DuckHub AI

DuckHub AI automatisiert und beantwortet Kundenanfragen über WhatsApp, Facebook und Instagram für Kleinbetriebe in Malaysia, damit Inhaber Zeit zurückgewinnen.

AISTA

AISTA ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Webseiten, die Benutzeranfragen verstehen und automatisierte Unterstützung bieten.

Quickchat

Quickchat ist eine KI-Plattform, mit der Unternehmen mehrsprachige KI-Assistants für Kundeninteraktionen und interne Prozesse erstellen können.

BotStar

BotStar ist eine Entwicklungsplattform für Chatbots, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Systeme für Kundenanfragen und Lead-Generierung zu erstellen.

PolyAI

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Kustomer

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Landbot

Landbot ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Verwalten von Chatbots und KI-Agenten für Websites, WhatsApp und Messenger, mit Automatisierung und Integrationen.

eDesk

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

Oho chat

OHO CHAT konsolidiert Chats von verschiedenen Plattformen in einer Anwendung und verbindet Administratoren mit Bots zur effektiven Kundenkommunikation und Datenverwaltung.

Netcall

Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.

Almo Chat

Almo Chat ist ein KI-unterstützter Chatbot, der Unternehmen bei der Kundeninteraktion und -unterstützung rund um die Uhr hilft.

Talkative

Talkative ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport automatisiert und Personal bei Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen unterstützt.

Wabo

Wabo ist eine Plattform zur Automatisierung der Geschäftskommunikation über WhatsApp, die Chatbots und organisierte Kundeninteraktionen ermöglicht.

ProhostAI

ProhostAI ist eine KI-basierte Software, die die Kommunikation mit Gästen und die Abläufe für Vermieter von Ferienwohnungen automatisiert.

Orion AI Agent

Orion AI Agent beantwortet Kundenanfragen in Echtzeit, erfasst Leads, plant Termine, synchronisiert Konversationen kanalübergreifend und übergibt bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende.

IrisAgent

IrisAgent automatisiert den Kundensupport mit KI, verbessert die Effizienz und reduziert die Lösungszeiten durch proaktive Analyse und Ticketbearbeitung.