Zoko

Zoko ist eine umfassende Plattform, mit der Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportfunktionen in eine einzelne Schnittstelle integriert werden sollen, die speziell auf WhatsApp zugeschnitten ist. Es ermöglicht Unternehmen, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, indem sie eine gemeinsame WhatsApp -Geschäftsnummer nutzen und die Teams nahtlos zusammenarbeiten. Die App unterstützt Funktionen wie Massennachrichten, Nachrichtenvorlagen und automatisierte Workflows, die so angepasst werden können, dass sie bestimmte Geschäftsanforderungen entsprechen.

Eine der wichtigsten Funktionen von Zoko ist die Fähigkeit, Shopify -Kataloge mit WhatsApp zu synchronisieren, sodass Unternehmen ihre Produktangebote direkt auf der Messaging -Plattform verwalten können. Diese Integration vereinfacht Transaktionen, indem Kunden Produkte direkt über WhatsApp -Chats anzeigen und kaufen können. Darüber hinaus enthält Zoko Tools zur Verwaltung verlassener Karren, Bestellbestätigungen und Lieferbenachrichtigungen, die das Engagement und die Zufriedenheit des Kunden erheblich verbessern können.

Die Plattform unterstützt auch die Erstellung von Chatbots mithilfe einer No-Code-Oberfläche, wodurch sie ohne umfangreiche technische Fachkenntnisse für Benutzer zugänglich sind. Diese Chatbots können so konfiguriert werden, dass sie automatisch Kundenanfragen behandeln und die Kommunikationsprozesse weiter optimieren. Insgesamt bietet Zoko eine benutzerfreundliche Umgebung, die die Kommunikation auf WhatsApp, Facebook und Instagram zentralisiert und es Unternehmen erleichtert, ihre Kundeninteraktionen und Marketinganstrengungen von einer einzigen Plattform zu verwalten.