Helpdesk - Top apps og software

Helpdesksoftware samler kundehenvendelser i sager og fordeler, sporer og løser dem på tværs af e-mail, chat og telefon.

LiveTex

LiveTex samler kundehenvendelser fra chat, sociale medier, beskedapps, e-mail og andre kanaler, så support- og salgsteams kan håndtere samtaler ét sted.

ZENVIA

ZENVIA samler kundekommunikation, salg, marketing og support på tværs af kanaler som WhatsApp, e-mail og SMS med automatisering, AI, integrationer og analyser.

해피톡

해피톡 samler webchat, beskedkanaler, chatbots og menneskelig kundeservice i én løsning med værktøjer til automatisering, samtalestyring og analyse.

Lenit

Lenit samler kundesupport og feedback i én platform med indbakke, hjælpecenter, idéer, afstemninger, produktkøreplan og changelog.

Userscom

Userscom samler live chat, e-mailsupport og helpdesk-billetter i én indbakke med integrationer til Stripe og Paddle samt værktøjer til abonnements- og betalingshåndtering.

Udesk

Udesk samler kundehenvendelser fra tekst, telefon, e-mail, chat og sociale medier, så virksomheder kan håndtere support, billetter, chatbots og analyser ét sted.

Helpeto

Helpeto samler e-mails fra Gmail, Outlook, SMTP og IMAP i en fælles helpdesk, hvor teams kan tildele, prioritere og besvare billetter med AI-genererede udkast.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis samler kundehenvendelser i en delt indbakke og hjælper teams med at tildele, prioritere, følge op på og rapportere om supportsager.

DobroDesk

DobroDesk samler e-mail og websitechat i én delt indbakke med ejerskab, videnbaserede AI-svar, menneskelig kontrol, SLA-sporing og supportanalyse.

Ticketdesk

Ticketdesk er en helpdeskplatform, der samler og automatiserer kundesupport via e-mail, chat og API med AI-svar, billetstyring, vidensbase og analyse.

EasyReply

EasyReply samler kundebeskeder fra flere kanaler i én indbakke og hjælper supportteams med at organisere, besvare og følge op på henvendelser med AI-værktøjer.

Typewise

Typewise automatiserer kundehenvendelser på tværs af kanaler og systemer, håndterer supportarbejdsgange og giver medarbejdere mulighed for at godkende eller overtage sager.

OctaDezx

OctaDezx automatiserer kundeservice, support, leadgenerering og ordreoptagelse på WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify og hjemmesidechat – døgnet rundt.

Engaige

AI-kundesupport til e-handelsvirksomheder, der hjælper med at besvare kundehenvendelser og håndtere sager som ordrestatus, returneringer, refusioner og produktspørgsmål.

Ravenna

Ravenna er en AI-baseret servicedesk i Slack, der hjælper IT-, HR- og driftsteams med at håndtere supportanmodninger og automatisere interne arbejdsgange.

Messello

Messello samler kundesamtaler fra WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail og SMS i én indbakke med AI-forslag baseret på virksomhedens hjælpecenter.

Achille.ai

Achille.ai leverer fleksible, skræddersyede kundeserviceløsninger drevet af AI som en mellemting mellem helpdesks og BPO’er.

Onlo

Onlo er en AI-kundesupportplatform, der samler e-mail, Slack og webchat, automatiserer svar og eskalerer sager i ét arbejdsområde.

Text

Text er en AI-kundeserviceplatform, der samler livechat, helpdesk, billetter og teamkommunikation ét sted til håndtering af kundesamtaler.

SeaTicket

SeaTicket samler supportsager fra GitHub, forum og e-mail i ét arbejdsområde og bruger AI til at løse sager ud fra videnbase og tidligere tilfælde.

Desk365

Desk365 er en AI-drevet helpdesk-app til håndtering af billetter, supportanmodninger og samtaler via e-mail, Microsoft Teams, webformularer og widgets.

Owlish

Owlish gør websiteindhold, FAQ'er og dokumenter til en AI-supportagent, der svarer på spørgsmål, citerer kilder og sender sager videre til et menneske.

EVOX Connect

EVOX Connect er et cloudbaseret kontaktcenter, der samler telefon, chat og sociale beskeder i én platform med AI, rapportering og integrationer.

Influx

Influx er en kundesupportplatform, der hjælper virksomheder med skalerbar, måned-til-måned support på tværs af kanaler med både mennesker og AI.

TicketBuddy

TicketBuddy er en AI-drevet support- og billetapp til e-handel, der håndterer indgående henvendelser, foreslår svar fra en vidensbase og sender sager videre til en medarbejder.

Letterbook

Letterbook er en kundesupportplatform, der håndterer og besvarer supporthenvendelser fra e-mail, app-feedback og formularer med AI og opbygger en vidensbase.

Vatdi

AI-kundesupport døgnet rundt til webshops på WordPress, WooCommerce, Shopify og OpenCart. Svarer på spørgsmål, sporer ordrer og kan overdrage til menneske.

Lorikeet

Lorikeet er en AI-supportplatform til regulerede virksomheder, der leverer AI-agenter til kundeservice via tale, chat og e-mail og analyserer og vurderer sagskvalitet.

Liverick

Liverick er en supportplatform, der centraliserer livechat, helpdesk‑billetter, in‑app feedback og kontekstuel fejlsporing for flere mærker i én konto.

Casso

Send videresendte e-mails, så opretter AI automatisk tickets og tildeler dem. Opsætning 5 min, ingen træning nødvendig. Fra $59/måned.

HelpLane

HelpLane er en AI-drevet helpdesk, der samler henvendelser i én indbakke, forstår kontekst, opsummerer tråde, foreslår svar og automatiserer gentagne spørgsmål.

Minded

Minded bygger AI‑agenter, der løser supportsager ved at lære fra de bedste menneskelige agenter. De kan udføre handlinger via API'er, læse hjælpeartikler og skrive præcise e-mails og chats.

MindX Service

MindX Service automatiserer kundesupport via chat og e-mail, håndterer og løser billetter, ruter sager efter arbejdsgange, håndterer politikbaserede beslutninger og integreres med systemer.

AeroChat

AeroChat er en gratis HR-chatbot, der besvarer gentagne HR-spørgsmål (fx orlov og onboarding) ved hjælp af jeres HR-dokumenter. Upload en PDF og få en chatbot på få minutter.

Minimal AI

Minimal AI hjælper e-handelsvirksomheder med at oprette og administrere AI-baserede supportteams, som løser ca. 80% af kundehenvendelser. Bruges af 50+ butikker til daglig håndtering af tusindvis af sager.

ResponseCX

ResponseCX er en platform til at bygge autonome AI‑agenter for DTC-virksomheder, som automatiserer rutineopgaver, samler platforme og løser kundehenvendelser helt automatisk.

Lemni

Lemni er en AI-baseret platform til at automatisere kundeservice og interaktioner, der sikrer effektiv kommunikation og skalerbar vækst.

Orin

Orin er en platform til kundesupport med foruddannede AI-agenter, billetbehandling, chat-widget, feedbackundersøgelser og en vidensbase.

ThinkOwl

ThinkOwl er en AI-drevet løsning til kundeservice, der automatiserer opgaver, forbedrer kommunikation og analyserer data for at optimere virksomheders processer.

Help.center

Help.center er en AI-drevet platform, der forbedrer kundesupport ved at tilbyde hurtige løsninger fra en dynamisk vidensbase og automatisere svar.

Simplify360

Simplify360 er en platform til kundesupport via sociale medier, der anvender AI til at forbedre kommunikation og give et samlet overblik over kundeinteraktioner.