Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Desk365 er en AI-drevet helpdesk og billetapp designet til at hjælpe teams med at administrere kundesupport og interne serviceanmodninger på ét sted. Det samler billetter, samtaler og support-workflows, så agenter kan spore, organisere og svare på anmodninger effektivt på tværs af flere kanaler, herunder e-mail, Microsoft Teams, supportportaler, webformularer og web-widgets.
Appen inkluderer en samlet indbakke til håndtering af kundesamtaler, billethåndteringsværktøjer til opdatering af statusser og egenskaber og workflowautomatisering for at reducere gentagne opgaver. Det understøtter også videnbasefunktionalitet til selvbetjening, hvilket giver brugerne mulighed for at finde svar og agenter til lettere at dele supportindhold. Desk365 er bygget til kundesupport, IT-helpdesk og servicedesk-brugssager med mobiladgang, AI-assisteret udarbejdelse og integrationsmuligheder, der hjælper teams med at forblive lydhøre og opretholde organiserede supportoperationer.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Desk365. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
