Tilføj til ChromeEr du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Få en dedikeret skrivebordsapp til Helpdesk Virtualshinobis på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åbn Helpdesk Virtualshinobis direkte fra din Dock eller proceslinje.
- Arbejd uden distraktioner i et dedikeret vindue, adskilt fra dine browserfaner.
- Forbliv logget ind på flere Helpdesk Virtualshinobis-konti, og skift mellem dem uden at logge ud.
Helpdesk Virtualshinobis er en cloud-baseret kundesupport- og billetadministrationsplatform designet til små virksomheder og voksende supportteams. Det giver en delt e-mail-indbakke, hvor indgående kundeforespørgsler automatisk organiseres i supportbilletter, hvilket hjælper teams med at administrere anmodninger i ét centraliseret arbejdsområde. Nøglefunktioner omfatter billettildeling, teamsamarbejde, billetstatusser, prioriteter, tags, rapportering og ejerskabssynlighed. Platformen tilbyder også AI-støttede værktøjer, der opsummerer billetsamtaler, identificerer kundeproblemer, fremhæver åbne spørgsmål, foreslår næste trin og forfiner udkast til svar ved at forbedre tone, klarhed, formulering eller grammatik. Helpdesk Virtualshinobis kører i en webbrowser, hvilket giver supportteams mulighed for at forbinde deres support-e-mail og administrere kundeservice-workflows online uden at installere yderligere software.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Helpdesk Virtualshinobis. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
