Tilføj til ChromeEr du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Få en dedikeret skrivebordsapp til TicketBuddy på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åbn TicketBuddy direkte fra din Dock eller proceslinje.
- Arbejd uden distraktioner i et dedikeret vindue, adskilt fra dine browserfaner.
- Forbliv logget ind på flere TicketBuddy-konti, og skift mellem dem uden at logge ud.
TicketBuddy er en AI-drevet kundesupport- og billetadministrationsapp designet til at hjælpe teams med at håndtere indgående beskeder via e-mail, webchat og supportarbejdsgange. Det opretter forbindelse til almindelige indbakker og supportkilder, bruger en videnbase til at generere svar og eskalerer samtaler til en menneskelig agent, når systemet ikke er sikkert nok til at svare præcist. Appen indeholder funktioner såsom automatiseret billetopløsning, automatisk tagging, prioritering, svarskabeloner og workflowautomatisering. Den kan også indlejres som en hjemmesidechat-widget til at besvare besøgendes spørgsmål fra uploadet dokumentation, ofte stillede spørgsmål og politikker. TicketBuddy er bygget til at understøtte supportteams, der ønsker at reducere gentagne forespørgsler, organisere indgående forespørgsler mere effektivt og opretholde konsistente svar baseret på godkendte oplysninger.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med TicketBuddy. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
