Tilføj til ChromeEr du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Få en dedikeret skrivebordsapp til Lorikeet på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åbn Lorikeet direkte fra din Dock eller proceslinje.
- Arbejd uden distraktioner i et dedikeret vindue, adskilt fra dine browserfaner.
- Forbliv logget ind på flere Lorikeet-konti, og skift mellem dem uden at logge ud.
Lorikeet er en AI-supportplatform designet til regulerede industrier, der leverer en AI-agent, der integrerer med eksisterende systemer og arbejdsgange for at håndtere kundeserviceinteraktioner.[4][1] Platformen inkluderer Coach, en selvbetjeningsanalyseagent, der evaluerer supportbilletter til både kunstig intelligens og interaktioner, der håndteres af mennesker, og tilbyder 100 % dækning ud over traditionelle prøveudtagningsmetoder.[1] Coach opererer gennem to kernefunktioner: **tematisk analyse**, som bruger AI-klynger til at kategorisere billetter i emnegrupper og afsløre præstationsvariationer på tværs af temaer, og **billetkvalitetsscoring**, som diagnosticerer problemer som løsningsfejl, stemningsskift og problematiske politikker eller konfigurationer.[1][3] Disse funktioner gør det muligt for teams at identificere, hvorfor supportmålinger svinger, spore emnespecifikke succesrater – såsom 91 % opløsning på ét tema versus 56 % på et andet – og opretholde ensartede kvalitetsstandarder på tværs af AI og menneskelige agenter.[1] Ved at give diagnostisk indsigt i samtaler og emner understøtter Lorikeet skalerbar AI-kundesupport med forbedret synlighed og handlingsrettede baner til optimering.[1]
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Lorikeet. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
