Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
ZENVIA er en cloud-baseret kundeoplevelse og kommunikationsplatform, der hjælper virksomheder med at administrere kundeinteraktioner, salgsaktiviteter, marketingkampagner og supportaktiviteter i ét digitalt miljø. Det samler multikanalkommunikation, automatisering, kundedata og analyser for at understøtte den fulde kunderejse fra leadgenerering til post-salg service.
Platformen understøtter kanaler som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, e-mail, RCS og webchat. Virksomheder kan bruge delte indbakker, billethåndtering, automatiseret routing, notifikationer, chatbots, kampagnearbejdsgange, målgruppesegmentering og personlig meddelelse til at organisere kundesamtaler og forbedre svareffektiviteten.
ZENVIA inkluderer også kunstig intelligens-funktioner til at automatisere gentagne opgaver, skabe samtaleoplevelser, generere kundeindsigt og støtte serviceteams. Native connectors og API'er muliggør integration med CRM, ERP og andre forretningssystemer, mens dashboards og rapporter hjælper med at overvåge kampagneydelse, serviceaktivitet og kundeengagement. Dens muligheder er designet til organisationer, der søger kundekommunikationssoftware, marketingautomatisering, omnichannel-support, salgsautomatisering og kundedatastyring.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med ZENVIA. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
