Helpdesk - Top apps og software

Helpdesksoftware samler kundehenvendelser i sager og fordeler, sporer og løser dem på tværs af e-mail, chat og telefon.

Espressive

Espressive er en digital servicedesk-app, der automatiserer IT-support og forbedrer brugeroplevelsen ved at tilbyde personlig hjælp og billettering.

Markprompt

Markprompt er en AI-løsning til automatisering af kundesupport, der forbedrer effektiviteten ved at håndtere forespørgsler og reducere ventetider.

Unthread

Unthread er en Slack-inbox, der omdanner supportanmodninger til prioriterede billetter med opgaver og serviceniveauaftaler.

Giva

Giva er en skybaseret helpdesk- og ITSM-platform (HIPAA-kompatibel) til billetstyring, SLA-overvågning, rapportering og AI-assisteret support til forbedring af sagsbehandling.

Cobbai

Cobbai forbedrer kundeservice med en kontrolcentral, der integrerer genAI, centraliserer processer og giver indsigt til teamledere for at optimere effektivitet og kvalitet.

Hablas

Hablas samler WhatsApp og andre kanaler i ét system til kundeservice og salg med samtalestyring, automatisering, chatbots og visuel salgsopfølgning.

Zenchat

Zenchat er en besked-app til teams, der inkluderer opgavestyring i chatten.

Contivio

Contivio er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der integrerer forskellige kommunikationskanaler for at optimere kundeservice og engagement.

QContact

QContact er en softwareløsning til kontaktcentre, der muliggør effektiv kommunikation med kunder via forskellige kanaler som stemme, chat, e-mail og SMS.

Tegsoft

Tegsoft er en kontaktcenterløsning, der tilbyder kundeoplevelse via forskellige kommunikationskanaler som telefon, chat, e-mail og sociale medier.

Serval

Serval automatiserer helpdesk, onboarding og offboarding med AI: opretter og kører arbejdsgange, håndterer billetter, ruter sager til rette IT-person og sikrer politikoverholdelse.

UseResponse

UseResponse er en kundesupportplatform, der samler feedback, hjælper med supportanmodninger, og muliggør interaktion gennem chat og vidensbaser.

ITSM 365

ITSM 365 er en cloudbaseret servicedesk-platform til registrering, fordeling og løsning af supportanmodninger samt styring af SLA’er, aktiver, arbejdsgange og rapporter.

Helploom

Helploom er en kundesupportplatform med ubegrænset livechat for fast månedligt gebyr, opsættes hurtigt med kode, har AI-assistent 24/7, delt indbakke og eskalering til mennesker.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Customerly

Customerly er en kundeservice- og marketingautomationsplatform, der integrerer live chat, CRM og øvrige værktøjer for bedre kundeinteraktion og kommunikation.

Onepilot

Onepilot tilbyder en fleksibel løsning til outsourcing af kundeservice, der giver hurtige svar døgnet rundt på tværs af kanaler som mail, chat og telefon.

ControlHippo

ControlHippo er en delt WhatsApp-indbakke, der giver salg og supportteams adgang til kundeinteraktioner i realtid og forbedrer effektiviteten.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

Yuma

Yuma appen er et AI-værktøj til kundesupport, der automatisk udarbejder svar og integreres med Gorgias og Shopify for at forbedre serviceprocesser.

CX Genie

CX Genie er en AI-drevet platform til kundesupport, der tilbyder chatbots og hjælp til håndtering af kundehenvendelser på tværs af flere platforme.

Chaskiq

Chaskiq er en kundesupport-platform, der muliggør kommunikation via chat, videoopkald og sociale medier for at forbedre kundeservice og engagement.

Cust

Cust app er en platform, der bruger AI-agenter til at hjælpe kundesuccess teams med at skræddersy succesplaner for mindre kunder.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.

Chatmasters

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der automatiserer kundesupport og salg for virksomheder ved at besvare almindelige forespørgsler hurtigt.

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

Mava

Mava er en kundesupportplatform designet til fællesskabsdrevne virksomheder, hvor man kan støtte, besvare, spore og optimere support fra ét sted.

DataKnowl

DataKnowl er en alt-i-én kundeserviceplatform, der tilbyder cloud telefontjenester, kontaktcenter og et brugervenligt supportticketsystem med AI-baserede selvbetjeningsfunktioner.

Robylon AI

Robylon AI er en kundesupportplatform, der automatisk håndterer over 80% af forespørgsler via email, chat, og telefon, hvilket reducerer omkostninger og behandlingstid.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Blinger.io

Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.

Mimin

Mimin er en AI-platform til virksomheder, der samler kunde संवाद via chat og stemme, automatiserer svar, sager, bookinger og opfølgning i ét arbejdsområde.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-drevet kundeserviceløsning, der automatiserer svar og øger effektiviteten for supportteam ved at levere præcise, kontekstbaserede oplysninger.

SherpaDesk

SherpaDesk er en cloud-baseret løsning til professionel service, der hjælper virksomheder med at spore kundeservice, tidsregistrering og projektsprofitabilitet.

Desk360

Desk360 er en kundesupportplatform, der samler beskeder fra forskellige kanaler som e-mail, chat og sociale medier på én skærm for virksomheder.

Intake

Intake samler kundesupport fra app, e-mail og Slack og bruger produkt- og kontodata til at besvare gentagne spørgsmål, organisere sager og overdrage komplekse henvendelser.

askVela

askVela er en AI-chatwidget til webshops, der besvarer kundespørgsmål ud fra site- og butiksdata og kan integreres hurtigt på tværs af platforme.

Kriseena

Kriseena er en AI-supportapp til Shopify og WooCommerce, der besvarer kundespørgsmål med ordredata i realtid og kan gemme svar som udkast til manuel godkendelse.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliserer kundesupport: samler e-mail, chat og andre kanaler i én indbakke, organiserer billetter, automatiserer routing og har en AI-assistent samt vidensbase.

Botmind

Botmind er en AI-drevet SaaS, der automatiserer og klassificerer kundehenvendelser, foreslår svar og integreres med eksisterende helpdesks for at lette supportarbejdet.

HelpCenter.io

HelpCenter.io er en platform til kundesupport, der tilbyder automatisering, omnichannel administration og selvbetjeningsmuligheder for effektiv håndtering af kundehenvendelser.

NexxtSupport

NexxtSupport er en platform til at bygge skræddersyede AI-chatbots, træne dem med egne data og integrere dem på sitet for at automatisere kundesupport.

5chat

5chat er en let livechat til hjemmesider med AI-drevet auto-tagging, chat-resuméer, besøgsindsigt, mobilapps og enkel opsætning via plugin eller én kodelinje.

美洽

美洽 er en app til kundeservice og kommunikation, der tilbyder support på tværs af kanaler og hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner.

LiveAgent

LiveAgent er en kundesupport-software, der integrerer live chat, e-mail og telefonstøtte i én platform for effektiv kommunikation med kunder.

53KF

53KF er et kundeservicesystem med multikanaladgang, tilpasset brugergrænseflade og intelligent robotstøtte til dataanalyse og optimering af virksomhedens salgsperformance.

GoDesk

GoDesk er en kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at håndtere kundeinteraktioner effektivt og levere personlig support.

ClearFeed

ClearFeed er en AI-platform, der centraliserer Slack-anmodninger, optimerer supportarbejdsgange og integrerer med værktøjer som HubSpot og e-mail.

Replyco

SvarCo er en platform til centralisering af kundemeddelelser, der automatiserer opgaver og forbedrer kundesupport på tværs af kommunikationskanaler.

Ringflow

Ringflow er en skybaseret platform, der integrerer kundekommunikation på tværs af kanaler som telefon, e-mail og chat for at forbedre kundesupport.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk er et cloud-baseret værktøj til kundesupport, der centraliserer og organiserer supportanmodninger gennem et billet-system.

Odigo

Odigo er en platform til kundeservice, der tilbyder værktøjer til multikanalskommunikation og AI-drevet automatisering for at forbedre kundeinteraktioner.

Duckie

Duckie er en AI-assistent, der hjælper supportteam med at besvare tekniske spørgsmål og løse problemer hurtigt uden at involvere ingeniørteamet.

LabiDesk

LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.

HelpSpace

HelpSpace er en app til håndtering af kundesupport og servicestyring, der organiserer forespørgsler via et billetsystem og tilbyder selvbetjeningsløsninger.

Desku

Desku er en AI-drevet kundeserviceplatform, der forbedrer supporteffektivitet for E-commerce og SaaS med live chat, automatisering og videnbase.

HelpNinja

HelpNinja er en hjælpesystemapp for små virksomheder til håndtering af kundeforespørgsler og forbedring af supportprocesser.

Simla.com

Simla.com er en CRM-platform, der hjælper eCommerce med at organisere salg og kundeservice via integration med messagingtjenester og betalingssystemer.