Chaskiq

Chaskiq er en alsidig kundesupport- og engagementsplatform designet til at forbedre interaktioner mellem virksomheder og deres kunder. Det tilbyder en række funktioner, herunder webchat, videoopkald og engangsmeddelelser, der giver virksomhederne mulighed for at yde omfattende support på tværs af flere kanaler. Platformen understøtter integration med sociale mediekanaler, der gør det muligt for virksomheder at styre kundekommunikation fra en enkelt grænseflade.

Nøglefunktioner i Chaskiq inkluderer evnen til at planlægge gentagne opgaver ved hjælp af BOT -handlinger, indlejrede videoer og andre medier i samtaler og bruge segmentfiltre til at målrette specifikke målgrupper. Det giver også virksomheder mulighed for at skabe en videnbase med artikler og giver indsigt i kampagne- og samtalepræstationer. Chaskiq er krypteret ved hjælp af JWE og sikrer, at data kun modtages fra pålidelige kilder.

Ved at udnytte AI-drevne svar og live chatintegration hjælper Chaskiq virksomheder med at strømline kundesupportprocesser. Det tilbyder værktøjer til styring af kundeinteraktioner effektivt, hvilket gør det lettere for virksomheder at engagere sig i deres publikum og forbedre den samlede kundetilfredshed. Uanset om det er at håndtere kundeforespørgsler, give personaliserede anbefalinger eller automatisere rutinemæssige opgaver, giver Chaskiq en robust ramme til forbedring af kundeengagement og supportoperationer.