Customerly

Kundetly er en omfattende kundeservice- og marketingautomationsplatform designet til at forbedre kundeforhold og strømline kommunikationsprocesser. Det integrerer live chat-, helpdesk-, CRM- og marketingautomationsværktøjer, hvilket giver virksomheder en samlet tilgang til styring af kundeinteraktioner. Platformen tilbyder avancerede live chat-kapaciteter, herunder Video Live Chat, der giver mulighed for ansigt til ansigt-samtaler med kunderne, forbedring af engagement og supportkvalitet.

Nøglefunktioner i kundetisk inkluderer AI-drevne chatbots, der automatiserer svar og kvalificerer kundeemner, tilpasselige chatskabeloner til personaliserede interaktioner og besøgende segmenteringsværktøjer til at skræddersy kommunikation baseret på kundeadfærd. Platformen understøtter også Workflow Automation, hvilket gør det muligt for virksomheder at oprette automatiserede chat- og e -mail -meddelelser baseret på kundehandlinger. Derudover tilbyder kundes robuste analyser og rapporteringsværktøjer, der giver indsigt i kundeinteraktioner og supportydelse.

Kundets integrationsfunktioner giver den mulighed for at oprette forbindelse til forskellige kanaler, herunder sociale medier og e -mail, hvilket sikrer, at alle kundesamtaler er centraliserede og let tilgængelige. Platformen understøtter REST API -integrationer, hvilket gør den kompatibel med en lang række applikationer. Ved at kombinere disse funktioner hjælper kundesigt virksomheder med at optimere deres kundesupportprocesser, forbedre kundetilfredsheden og forbedre den samlede kommunikationseffektivitet.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Websted: customerly.io

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Customerly. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.