متجر تطبيقات لتطبيقات الويب

ابحث عن البرامج والخدمات المناسبة.

WebCatalog Desktop

حوِّل المواقع الإلكترونية إلى تطبيقات سطح مكتب مع WebCatalog Desktop، وتمكَّن من الوصول إلى مجموعة وفيرة من التطبيقات الحصرية لأنظمة تشغيل Mac وWindows. استخدم الحاويات لتنظيم التطبيقات، والتبديل بين عدة حسابات بسهولة، وتعزيز إنتاجيتك أكثر من أي وقتٍ مضى.

برامج إدارة اتصالات العملاء - التطبيقات الأكثر شعبية

يعد برنامج إدارة اتصالات العملاء (CCM) أداة مصممة لتبسيط وتحسين الطريقة التي تدير بها المؤسسات اتصالاتها مع العملاء. يركز هذا البرنامج على إنشاء وتسليم وإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات مختلفة، مما يضمن الاتساق والكفاءة في المراسلة. تتشابه أدوات إدارة اتصالات العملاء مع برامج إدارة حسابات التسويق، بما في ذلك جوانب مثل جودة البيانات، والأتمتة للتجزئة وتسليم الرسائل، وإنشاء الصفحات المقصودة. ومع ذلك، يركز CCM بشكل أكثر تحديدًا على تقديم المعلومات وتبادلها بدلاً من النتائج. فهو يوفر قيمة أكبر في إدارة الاتصالات الواردة. الميزات الرئيسية لبرنامج CCM: * الاتصال متعدد القنوات: يدعم قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يسمح للشركات بالوصول إلى العملاء من خلال الطرق المفضلة لديهم. * إدارة القوالب: توفر قوالب قابلة للتخصيص لأنواع مختلفة من الاتصالات، مما يضمن اتساق العلامة التجارية وتقليل الوقت اللازم لإنشاء الرسائل. * التخصيص: يتيح تخصيص الاتصالات بناءً على بيانات العميل وتفضيلاته وسلوكه، مما يعزز المشاركة والأهمية. * سير العمل الآلي: أتمتة عملية إرسال الاتصالات وجدولة الرسائل والمتابعة مع العملاء وتحسين الكفاءة. * التحليلات وإعداد التقارير: يقدم رؤى حول فعالية الاتصال ومشاركة العملاء ومعدلات الاستجابة، مما يساعد المؤسسات على تحسين استراتيجياتها. يعد برنامج إدارة اتصالات العملاء ضروريًا للمؤسسات التي تتطلع إلى تحسين تفاعلات العملاء وتبسيط عمليات الاتصال عبر قنوات متعددة.

إرسال تطبيق جديد


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce هو تطبيق لإدارة علاقات العملاء (CRM) يساعد الشركات في تنظيم المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتحليلات.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom هو حل متكامل لخدمة العملاء يتيح التواصل الفعال وتحسين الخدمة من خلال الأتمتة والدعم البشري.

Podium

Podium

podium.com

تطبيق بوديوم هو منصة اتصالات متكاملة تساعد الشركات في تحسين التفاعل مع العملاء وزيادة التحويلات عبر أدوات متعددة.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء، يدعم التواصل عبر الهاتف والبريد والدردشة ووسائل التواصل، ويوفر أدوات لتنظيم التذاكر وتحسين استجابة الفريق.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk هو تطبيق لدعم العملاء يجمع استفساراتهم من قنوات متعددة في تذاكر ويقدم أدوات الأتمتة والتعاون لتحسين خدمة العملاء.

Respond.io

Respond.io

respond.io

Response.io هي منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي تسهل تفاعلات الأعمال مع العملاء عبر الدردشة. تدعم الاتصال المتعدد وتوفر أدوات أتمتة وتحليل الأداء.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

يقدم تطبيق RingCentral Contact Center حلاً شاملاً للتواصل مع العملاء عبر الصوت و30 قناة رقمية، مع ميزات الذكاء الاصطناعي وإدارة القوى العاملة.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout هو تطبيق لدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية، يساعد الفرق على إدارة تفاعلات العملاء بكفاءة وبطريقة منظمة.

GoTo

GoTo

goto.com

تطبيق GoTo يوفر أدوات لمؤتمرات الفيديو والتعاون عن بُعد، بالإضافة إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات بأسلوب شامل وآمن.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall هو نظام اتصالات تجاري يتيح إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وWhatsApp، مع دمج أدوات ذكية لتحسين تجربة العملاء.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio هي منصة خدمات العملاء تشمل الدردشة الحية وchatbots، تساعد الشركات على تحسين الدعم وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

WATI

WATI

wati.io

Wati هو تطبيق يدعم تواصل الشركات مع العملاء عبر WhatsApp، ويتيح المراسلة الآلية والدردشة الفورية وإدارة علاقات العملاء بكفاءة.

Vonage

Vonage

vonage.com

تطبيق Vonage هو منصة اتصال تحتوي على مكالمات صوتية وفيديو، رسائل نصية واجتماعات، مما يسهل التواصل والتعاون بين الفرق في أي وقت.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Interakt هو تطبيق يستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp لتحسين التواصل مع العملاء ودعم المبيعات، ويتيح إدارة الرسائل والإشعارات بشكل فعّال.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء يدمج قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي في واجهة موحدة.

Cisco

Cisco

cisco.com

تطبيق Cisco Spaces هو منصة سحابية تربط الأشخاص والأشياء بالأماكن لتحويل المباني إلى مساحات ذكية وآمنة ومستدامة.

Chative

Chative

chative.io

Chative هو منصة رسائل متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على التواصل مع العملاء وتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشات المباشرة والروبوتات.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive هو تطبيق لإدارة البريد الإلكتروني يسمح للفرق بمشاركة صناديق البريد الوارد والدردشة، مع ميزات مثل الأتمتة والتكامل مع أدوات أخرى.

Moxo

Moxo

moxo.com

Moxo هي منصة لإدارة المشاريع والتفاعل مع العملاء والشركاء، تهدف إلى تسريع سير العمل وتنسيق المهام المختلفة.

Close

Close

close.com

Close هو تطبيق لإدارة علاقات العملاء والمبيعات، مما يسهل تتبع العملاء والفرص ويعزز إنتاجية الفرق من خلال ميزات متعددة وقنوات اتصال مختلفة.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox هو حل تواصل شامل يعزز مشاركة العملاء باستخدام واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp، ويقدم أدوات للأتمتة والإدارة عبر قنوات متعددة.

Umnico

Umnico

umnico.com

أومنيكو هو تطبيق اتصال شامل يدير تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مثل واتساب ويintegrates مع أنظمة CRM لتحسين التواصل.

OpenText

OpenText

opentext.com

تطبيق OpenText يدير المحتوى والبيانات غير المهيكلة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية، مع التركيز على متطلبات إدارة المعلومات.

Front

Front

front.com

Front هو منصة خدمة عملاء حديثة تجمع الاتصالات عبر قنوات متعددة، تعزز التعاون بين الفرق، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء.

Bling

Bling

bling.cloud

تطبيق Bling هو منصة شاملة لإدارة تواصل العملاء، يتضمن صندوق وارد موحد ورقم هاتف عمل، ويسجل التفاعلات عبر جميع القنوات بشكل آلي.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch هو نظام شامل للتواصل مع العملاء، يقدم أدوات للدعم والتسويق والمبيعات مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني وCRM.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow هو تطبيق لإدارة المحادثات عبر القنوات المختلفة، يساعد الشركات في تحسين تفاعل العملاء وأتمتة المهام الروتينية.

Prokeep

Prokeep

prokeep.com

Prokeep هي منصة لإدارة تجربة العملاء، تسهل التواصل بين الموزعين وعملائهم، مما يعزز المبيعات والكفاءة.

Verint

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

Pylon

Pylon

usepylon.com

بايلون هو منصة لإدارة عمليات العملاء تساعد الشركات على تنظيم تواصلها مع العملاء عبر Slack وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo هي منصة تعزز تواصل العملاء عبر قنوات متعددة، تجمع الاتصالات في واجهة واحدة وتتيح الأتمتة والتعاون بين الفرق.

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel هي منصة B2B تتيح إدارة محادثات WhatsApp بشكل مشترك، مع أدوات للرسائل الجماعية، وأتمتة، وتكامل مع أنظمة CRM.

Kimoby

Kimoby

kimoby.com

Kimoby هو تطبيق يتيح التواصل الفوري بين الفرق وتحسين خدمة العملاء من خلال رسائل نصية ترويجية وتذكيرات آلية.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat يوفر حلول تجارة المحادثة للمستخدمين من خلال دمج قنوات التواصل الاجتماعي وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات.

Connectly.ai

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.ai هو تطبيق يساعد الشركات على إرسال حملات تسويقية مخصصة عبر واتساب، مع إدارة الاتصالات من خلال واجهة موحدة.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

MyAlice هو أداة تواصل مع العملاء تدير التفاعلات عبر منصات متعددة، مما يسهل الدعم والمبيعات من خلال واجهة موحدة.

Pluspoint

Pluspoint

pluspoint.io

تساعد تطبيق Pluspoint الشركات متعددة المواقع في تحسين SEO المحلي وجمع التعليقات من العملاء عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

تطبيق ControlHippo يوفر صندوق بريد مشترك لواتساب لدعم فرق المبيعات والدعم، مما يتيح الوصول إلى محادثات العملاء عبر عدة أجهزة.

Atlas

Atlas

atlas.so

أطلس هو أداة دعم عملاء شاملة تساعد الفرق على إدارة استفسارات العملاء وتحليل احتياجاتهم من خلال واجهة واحدة مع ميزات مثل تسجيل الجلسات والدردشة.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

تعتبر Watermelon منصة محادثة تعتمد على AI لأتمتة خدمة العملاء، وتوفر دردشة فورية ويدعم قنوات متعددة من واجهة واحدة.

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver هو منصة للتواصل والتعاون تدير التواصل متعدد القنوات بين الفرق مع العملاء والموظفين، متكاملة مع Gmail وأدوات أخرى.

Acquire

Acquire

acquire.io

تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.

Airdocs

Airdocs

airdocs.io

Airdocs هو تطبيق يساعد الشركات على إنشاء اتصالات مخصصة باستخدام بيانات العملاء، ويوفر توصيل متعدد القنوات مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

Quadient

Quadient

quadient.com

تطبيق Quadient AP Automation يسهل عمل فرق المحاسبة عن بُعد، يقلل إدخال البيانات بنسبة 83%، ويوفر تحكمًا أفضل في عمليات الفواتير والدفع.

Hatch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch هو تطبيق يتيح أتمتة التواصل مع العملاء عبر الرسائل والنصوص، مما يسهل إدارة الحملات وزيادة الكفاءة.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

تطبيق LimeChat يساعد العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية على البيع والدعم والتسويق عبر واتساب، مع تحسين تجارب العملاء وزيادة الإيرادات.

WorkHub

WorkHub

workhub.ai

WorkHub هو منصة تعاون للفرق عن بُعد، توفر أدوات لإدارة المشاريع، مهام التواصل، والمهام بشكل مركزي وكفاءة.

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula هو منصة لمشاركة العملاء تساعد الشركات على تحسين التفاعل مع العملاء وزيادة قيمة عمرهم من خلال استراتيجيات مخصصة عبر قنوات متعددة.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة سحابي يساعد الشركات في إدارة خدمات الدعم بشكل فعال من خلال أدوات لتبسيط التواصل وتنظيم الطلبات.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة يدعم استفسارات العملاء من القنوات المختلفة ويتيح التكامل مع تطبيقات الأعمال لتسهيل الدعم والإدارة.

Marchex

Marchex

marchex.com

تطبيق Marchex يقدم حلاً ذكياً لتحليل المحادثات لمساعدة الشركات في تتبع ومراجعة مكالمات العملاء، مما يعزز أداء التسويق الرقمي وزيادة الإيرادات.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو تطبيق لحلول مراكز الاتصال يدعم قنوات التواصل المتعددة، ويتميز بالموثوقية وقابلية التوسع لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة.

Thena

Thena

thena.ai

ثينا هو منصة حديثة لإصدار التذاكر لدعم عملاء B2B، تستخدم الذكاء الاصطناعي والمراسلة الفورية لتحسين تجربة العملاء.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector هو منصة دعم عملاء تجمع بين الذكاء الاصطناعي والدعم البشري لتحسين تجربة العملاء وتبسيط عمليات الخدمة.

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

تطبيق Bevatel يقدم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء والدعم الفني بأعلى جودة وأقل تكلفة في السعودية.

Gridlex

Gridlex

gridlex.com

تطبيق Gridlex هو منصة موحدة لتطوير التطبيقات مخصصة لمؤسسات الأعمال، تشمل إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء، مع خيارات تخصيص واسعة.

Desku

Desku

desku.io

Desku هو تطبيق دعم العملاء يركز على الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويقدم ميزات مثل الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة لتحسين كفاءة الدعم.

Chat Breezes

Chat Breezes

chatbreezes.com

تطبيق Chat Breezes هو منصة لإدارة المحادثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يساعد على زيادة المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء بطريقة منظمة وسريعة.

Saysimple

Saysimple

saysimple.com

تطبيق Saysimple يتيح التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل واتساب وفيسبوك وإنستغرام، مركزاً جميع الرسائل في مكان واحد.

© 2025 WebCatalog, Inc.