Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas:
* Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn.
* Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname.
* Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring.
* Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum.
* Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface.
* Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden.
* Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Atlas. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
Recensies (0 beoordelingen)
Deze app heeft nog niet genoeg beoordelingen of recensies om een overzicht weer te geven.
