SaleSmartly

SaleSmartly is bedoeld voor bedrijven die klantvragen of verkoopgesprekken via meerdere berichtenkanalen afhandelen en deze centraal willen beheren. Het brengt livechat op websites en berichten van diensten zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, LINE, e-mail en WeChat samen in één gedeelde inbox. Daar kunnen teams gesprekken toewijzen en hun reacties op elkaar afstemmen. Teams kunnen geautomatiseerde workflows en chatbots inzetten voor routinematige antwoorden. Klantprofielen, gespreksgeschiedenis en tags helpen medewerkers bovendien om de context te behouden en vervolgacties te organiseren. Het platform biedt ook klantsegmentatie, bulkberichten, rapportages over gesprekken en serviceactiviteiten en realtimevertaling voor meertalige ondersteuning. SaleSmartly kan geschikt zijn voor klantenservice-, verkoop- en marketingteams, vooral voor teams die met klanten communiceren via verschillende kanalen of in meerdere talen. Het is ontworpen om zakelijke communicatie met klanten te beheren, niet voor persoonlijke berichten.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met SaleSmartly. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.