SmartMessage

Voor marketing- en klantbelevingsteams brengt SmartMessage klantgegevens, campagne-uitvoering en geautomatiseerde interacties samen om relevante berichten via verschillende kanalen te helpen versturen. Teams kunnen e-mail-, sms- en pushmeldingscampagnes maken, berichten ontwerpen met een editor met slepen en neerzetten, en de betrokkenheid bij campagnes en de bezorgresultaten bijhouden. Audience Manager combineert klantinformatie uit verschillende bronnen in uniforme profielen. Marketeers kunnen klantkenmerken, gedrag en communicatievoorkeuren gebruiken om doelgroepsegmenten samen te stellen en campagnes op specifieke doelgroepen te richten. Met Journey Manager kunnen teams communicatie in meerdere stappen automatiseren als reactie op klantactiviteit, waarbij berichten en andere marketingacties via verschillende kanalen worden gecoördineerd. Conversation Manager ondersteunt AI-chatbots voor kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, sms en webchat, met opties voor geautomatiseerde gesprekken en gesprekken met ondersteuning van medewerkers. OTP Manager verstuurt eenmalige wachtwoorden via sms voor klantauthenticatie en -verificatie. SmartMessage kan geschikt zijn voor organisaties die op zoek zijn naar één platform voor doelgroepbeheer, omnichannelmarketing, automatisering van klantreizen, chatbotgesprekken en OTP-bezorging.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met SmartMessage. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.