替代項 - TicketBuddy

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Gorgias

Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。

Crisp

Crisp是一個多合一的客戶支持平台，幫助企業即時管理客戶查詢並提供多渠道支持。

Smartsupp

Smartsupp是一款實時聊天和聊天機器人平台，幫助企業提升客戶互動和簡化通訊流程，支持多通道溝通和自定義選項。

Freshworks

Freshworks是一套業務應用程式，提供客戶服務、IT服務管理和銷售工具，以提升運營效率和團隊協作。

Respond.io

Respond.io是一個AI驅動的平台，幫助企業透過聊天最大化潛在客戶，管理多渠道客戶互動並提供自動化支持。

Intercom

Intercom是一個客戶消息平台，提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具，以改善客戶互動和提升服務效率。

Whatstool Business

Whatstool Business 是一款綜合 WhatsApp 商務解決方案，提供 API、聊天機器人、CRM 和自動化工具，幫助企業管理客戶互動。

HelpCrunch

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台，提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能，幫助企業增長.

askVela

askVela 是一個即時客服聊天工具，會依網站與商店資料自動回覆顧客問題，並可快速嵌入各種電商網站或客製化網頁。

Tidio

Tidio是一款客戶服務軟體，提供即時聊天、聊天機器人和AI支援，幫助企業提升客戶支援和銷售。

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。

Mimin

Mimin 是一個企業用對話式 AI 平台，可在 WhatsApp、Instagram、電子郵件、網頁聊天與電話等管道管理客戶對話，並支援聊天機器人、語音代理、工單、群發訊息與自動化流程。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

AgentsForce

AgentsForce是一個AI支持的客戶服務應用，透過學習最佳人類代理來解決支援票，並減少票務量。

Lindy

Lindy 是一款 AI 助手，幫助用戶管理日常任務，支持無代碼自定義，適用於客戶支持、會議調度等多種工作流自動化。

IrisAgent

IrisAgent是一款客戶支持自動化應用，利用AI即時解決票務問題，提高效率，減少解決時間並增強客戶滿意度。

Trengo

Trengo 是一個客戶服務平台，簡化多渠道通信，支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

Clanker Support

Clanker Support 是一個網站支援小工具，可依文件自動回答問題，無法處理時轉交人工，並保留完整對話紀錄；支援單一腳本嵌入與多種 AI 模型。

Ticketdesk

Ticketdesk 是人工智慧客戶支援平台，可整合電子郵件、聊天與 API 工單，協助分析、回覆、分派及追蹤請求，並提供知識庫與支援分析功能。

Kriseena

Kriseena 連接 Shopify 或 WooCommerce，使用真實訂單資料自動回覆客戶在聊天與電子郵件中的常見問題，並可將低信心回覆交由人工審核。

Sesame

芝麻是一款語音助手應用，結合先進的AI技術，提供自然互動，並支援多語言及自動化客戶查詢。

Willdesk

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案，包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

Userlike

Userlike是一款客戶信息和支持自動化的軟體，集中管理多個通訊渠道，提供即時聊天、AI聊天機器人和數據保護功能。

Tiledesk

Tiledesk是一款AI工具，幫助企業自動化多渠道客戶服務，增強客戶互動，適用於多種行業如電商和教育。

AISolve

AISolve 將 WhatsApp、Telegram、Email 與網站聊天整合入單一收件箱，提供無需程式設計的視覺化自動化流程、以 PDF 建立的 RAG 訓練機器人、可白牌管理多客戶儀表板；支援 Claude 與 GPT‑4o，方案自 5 美元/月，提供免信用卡試用。

DigitalGenius

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。

Ebbot

Ebbot是一個自動化客戶服務平台，提供聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業高效管理客戶互動，提升滿意度。

Freshchat

Freshchat 是一個多渠道的對話參與解決方案，幫助企業通過即時聊天、電子郵件和社交媒體與客戶互動。

owni.chat

owni.chat 是網站即時聊天與 AI 購物助理，可根據網站內容和商品資料回答問題、推薦及比較商品、查詢價格與庫存，並支援購物車、人工客服和自動化流程。