使用 WebCatalog Desktop 上「Userlike」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。
Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。
透過 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需幾個步驟即可建立人工智慧驅動的聊天機器人、智慧常見問題解答頁面和互動式聯絡表單，從而實現約 70% 的數位客戶服務的自動化。為了獲得更好的結果，請選擇我們的 GTP-4 集成，它將世界上最強大的大型語言模型的技能添加到您的客戶支援中。這使得聊天機器人能夠創造性地結合您的知識庫中的答案，並為客戶提供個人化的答案。人工智慧支援機器人甚至會記住聊天上下文，以便對後續問題進行分類並正確回答。
Userlike 的聊天機器人 API 還允許您將現有的聊天機器人整合到軟體中。
自Userlike成立十多年來，資料保護始終是重中之重。所有資料都安全地儲存在德國伺服器上，使 Userlike 成為符合 GDPR 的客戶訊息解決方案。憑藉其安全的資料基礎設施和特殊功能，Userlike 可以保證您的客戶、員工和整個公司的資料保護和安全。
Userlike 適合所有規模的公司，因為軟體非常靈活，可適應您的需求和目標。中小型公司以及豐田和愛馬仕等大公司都已經依賴 Userlike。
Userlike是一種實時聊天軟件，旨在增強客戶通信和支持。它提供了一個可自定義的實時聊天小部件，可以輕鬆地集成到您的網站中，從而使您可以實時與訪問者互動。關鍵功能包括主動的聊天功能，使您可以根據觸發器啟動對話，以及用於管理所有客戶互動的集中式儀表板。用戶也支持多媒體消息傳遞，使得在聊天過程中更容易共享文件和媒體。
該應用程序提供了分析和報告工具來跟踪聊天績效和客戶滿意度，從而幫助企業獲得了對其客戶服務運營的寶貴見解。此外，用戶般的集成了AI驅動的聊天機器人以自動化日常任務並改善響應時間。這種集成使企業可以在減少人類代理商的工作量的同時提供24/7的支持。
Userlike對GDPR合規性的關注使其成為在歐盟內部運營的企業的吸引人選擇。它的可擴展性和靈活性確保它可以適應不斷增長的企業的需求，並支持多個運營商和網站。總體而言，用戶型為尋求通過實時聊天改善客戶參與度和支持流程的企業提供了全面的解決方案。
此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。
網站： userlike.com
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