owni.chat

owni.chat 是一個網站即時聊天和人工智慧助理平台，可幫助企業從一個共享工作區回答訪客問題、引導對話、捕獲潛在客戶並管理客戶支援。其嵌入式聊天小工具可使用單一腳本新增至使用 WordPress、Shopify、React、純 HTML 或其他框架建立的網站中。該小部件支援浮動、內聯和滾動觸發顯示，並具有可自訂的品牌、顏色、字體、訊息、移動設定和 CSS 選項。

人工智慧聊天機器人可以使用網站頁面、常見問題、文字和上傳的 PDF、Markdown、CSV 或 TXT 檔案進行訓練，以根據企業自己的內容提供答案。團隊可以選擇純人工智慧、即時代理或手動切換的混合聊天，而即時對話則透過共享團隊收件匣進行管理，其中包含任務、狀態、通知、附件、搜尋和對話歷史記錄。無代碼流程建構器支援引導式對話、按鈕選單、潛在客戶捕獲表單、觸發器和切換。分析提供對小部件活動、對話、AI 效能和流程轉換的洞察，而基於角色的權限和多站點專案管理支援團隊、代理商、電子商務商店、SaaS 公司和服務企業。

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