客戶服務自動化 - 熱門應用程式與軟體

OmniChat

OmniChat是一個綜合平台，整合對話性商務和AI工具，幫助企業提升客戶互動和滿意度的應用程式。

MyAlice

MyAlice是一個整合社交媒體、即時聊天和訂單管理的客戶溝通工具，協助電子商務品牌提升客戶互動和業務效率。

Gleen AI

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。

XpressBot

XpressBot是一款AI聊天機器人，能自動化客戶支持，提供快速、個性化的響應，並支持各種平台集成以增強用戶互動。

Octocom

Octocom是一個AI客戶支持平台，為電子商務商店自動化常規客戶支持，提升購物體驗，降低運營成本。

Hoory Conversations

Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。

Herbie.AI

Herbie.AI是一款雙向語音對話的AI應用，提供即時互動、客戶詢問解答及業務流程自動化，支持多渠道服務。

Dante

Dante是一個無需程式碼的AI平台，使用者可創建自定義聊天機器人並在網站上分享，支援多語言和任務自動化。

ChatDaddy

ChatDaddy是一款AI驅動的WhatsApp自動化工具，提供24/7客戶支持，提升電子商務企業的客戶互動和滿意度。

LiveX AI

LIVEX AI是一個基於AI的客戶支持平台，提供實時個性化服務，幫助企業提升客戶互動和滿意度。

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台，提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能，幫助企業加強客戶支持和互動。

AiChat

AiChat是一個以生成式AI為核心的會話平台，提供語音、網頁及實體全通路客服，協助企業自動化並個人化客戶互動。

Autocalls

Autocalls 是一款以 AI 語音代理自動處理來電與撥出電話的平台，支援多語言與 API 整合，可自動排程、跟進客戶、收集回饋與管理客服通話。

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台，幫助企業透過數字對話與客戶互動，提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

WhachatCRM

WhaChatCRM 將 WhatsApp Business（官方 API）、Instagram 私訊、SMS、Telegram、Facebook Messenger 與網站聊天整合到團隊共用收件匣，提供 AI 潛在客評分、自動化工作流程與第三方整合，採用 Meta 官方連線，提供免費方案與從 $19/月 起的付費方案。

Owlbot

Owlbot是一款AI聊天機器人，整合多種數據來源並進行解讀，簡化數據分析，以用户友好的格式提供見解，幫助做出明智決策。

Convin

Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體，透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話，提升代理效能與客戶體驗。

Fluid AI

Fluid AI 提供會話式人工智慧與 AI 分析，整合企業系統（CRM/ERP/郵件/電話），自動化客服與業務流程，具持久記憶與推理能力。

Responso

Responso 是將 AI 客服整合至各大電商平台與銷售通路的應用，統一管理與回覆客戶詢問，協助提升顧客滿意度與回購率。

Drift

Drift是一個客戶通信平台，提供實時聊天和聊天機器人，幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Engati

Engati是一個聊天機器人和實時聊天平台，幫助企業快速創建自定義聊天機器人，支持多語言，並可在多個渠道上發布。

Chatness

Chatness 是一款精確、實惠且支持自我託管的聊天機器人平台，旨在提供客製化的用戶互動解決方案。

Atom

Atom 提供 AI 驅動的 WhatsApp 聊天機器人解決方案，幫助企業生成合格潛在客戶，並整合 CRM 系統。

Conversocial

Conversocial是一個客戶服務平台，幫助企業在社交媒體上管理客戶查詢和互動，提供統一的響應接口和分析工具。

Doks

Doks是一款基於ChatGPT的對話式AI聊天機器人，用於網站和文件，能自動處理超過70%的支援請求。

LiveChatAI

LiveChatAI是一款可訓練的AI聊天機器人，支持多語言，幫助企業提供個性化客戶支持，簡化查詢回應過程。

Orimon AI

Orimon AI 是一個無程式碼的對話式 AI 聊天機器人平台，可用於網站客服、潛在客戶收集、商品推薦與銷售支援，並支援與人工客服、常見通訊工具及 CRM 整合。

Ultimate

Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台，利用對話式和生成式AI，幫助企業提升客戶服務效率，涵蓋多種通訊渠道。

AutoChat

AutoChat是一款基於雲端的聊天自動化工具，利用人工智慧技術簡化溝通，提高客戶支持效率和滿意度，並自動處理查詢。

GPTBots.ai

GPTBots.ai是一個無代碼AI機器人平台，幫助企業在營銷、客服等領域構建和部署自定義聊天機器人，提升效率。

Tiny Talk

Tiny Talk是一個平台，使用戶能快速建立和部署聊天機器人，支持自定義和訓練，並可集成至網站和消息平台。

Hypertype

Hypertype自動撰寫電子郵件，簡化企業通信，支持多平台整合，並根據公司數據自定義回應語調。

LimeChat

LimeChat幫助電子商務品牌在WhatsApp上銷售、支持及行銷，提高客戶留存率，並提供優質的用戶體驗。

Millis AI

Millis AI是一個低延遲的對話AI平台，幫助開發者構建語音代理，支援多語言，並提供自動化客戶互動解決方案。

VanChat

VanChat是一款AI聊天機器人，幫助增強客戶互動、提供個性化建議和主動促銷，旨在提高在線商店的銷售和客戶滿意度。

Chatness AI

Chatness AI是一個簡單、經濟的聊天機器人平台，幫助企業在網站上創建和部署聊天機器人，無需複雜的軟體和編碼技巧。

GPT-Trainer

GPT-Trainer 是一款 AI 驅動的客戶互動平台，提供 24 小時客戶支援、自動化服務及數據分析，幫助企業提升客服效率與個性化。

Kapa.ai

Kapa.ai 是一個為開發人員社群提供 AI 支持機器人的工具，使用大型語言模型自動回答問題並改善支持體驗。

WizyChat

WizyChat 是一個 AI 聊天機器人平台，幫助企業基於自家數據創建自定義聊天機器人，提升客戶支持和互動體驗。

AIhelp

AIhelp是一個全球客戶支持平台，提供AI驅動的客戶服務工具，幫助企業簡化支持流程並提升客戶滿意度。

Cassidy

Cassidy是一個AI平台，幫助企業集成工具，創建個性化的AI助手和工作流程自動化，以改善客戶互動和支持。

Dasha

Dasha是一個對話AI平台，幫助企業創建自動化的語音和文本交互，增強客戶互動並提高運營效率。

AskHandle

AskHandle是一款個性化AI支持系統，幫助企業創建和管理聊天機器人，以提升客戶支持和任務自動化。

Customers.ai

Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。

DigitalGenius

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。

Userlink.ai

Userlink.ai 是一個為電商和網站設計的 AI 客服平台，可自動回覆常見問題、引導訪客並協助提升轉換率。

Athena AI

Athena是一款即時聊天機器人，讓用戶能創建網頁、圖片和圖表，並可直接從聊天介面部署至網絡。

Blits

Blits.ai是一個AI生態系統，使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人，支持多種後端連接。

PixieBrix

PixieBrix是一款低代碼平台，讓用戶可自定義Web應用功能，增強工作流程并自動化任務，提升生產力和用戶體驗。

Halo AI

Halo AI 是印尼的 WhatsApp CRM，透過 AI 自動回覆與分派客服、統一管理對話、管理訊息模板與業績分析。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

Norby AI

Norby AI提供一個AI驅動的聊天機器人，幫助企業自動化網站客戶支持，實現24/7客戶互動。

Gist

Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。

Hiper Chat

Hiper Chat 是一個透過 Chatbot 技術自動化 WhatsApp Business 客服的工具。

Zingle

Zingle是一個企業短信服務，旨在透過自動響應和客戶反饋，增強客戶互動與滿意度，提高收入效率。

Kindly

Kindly 是一個基於AI的聊天機器人平台，自動化客戶支持和銷售，支持多語言並易於客製化。

DeepConverse

DeepConverse是一個人工智慧平台，透過智能聊天機器人自動化客戶服務，增強客戶體驗，提供24/7支持及數據分析功能。

DelightChat

DelightChat是一個客戶支持和營銷平台，可以通過WhatsApp等多個渠道集中管理客戶互動，提升銷售和支持效率。

Tars

Tars 是一款幫助行銷及客服團隊透過聊天機器人優化轉換流程與自動化客服互動的應用程式。

Chatling

聊天是一款AI驅動的聊天機器人應用，幫助企業創建自定義聊天機器人，提升客戶滿意度和互動，無需編碼專業知識。