替代項 - DevRev

Google Voice

Google Voice

voice.google.com

Google Voice是一款電話服務,可為美國的Google帳戶客戶以及加拿大,丹麥,法國,法國,荷蘭,葡萄牙的Google帳戶客戶以及Google帳戶客戶提供呼叫轉發和語音服務,語音和文字消息,以及美國和國際呼叫終止,西班牙,瑞典,瑞士和英國。該服務由Google於2009年3月11日啟動,該公司已收購了該服務盛大的服務。 Google語音提供了一個美國電話號碼,由用戶從所選區域代碼中的可用號碼中選擇,每個用戶帳戶免費。對該號碼的調用將轉發到每個用戶必須在帳戶Web門戶中配置的電話號碼。可以同時指定多個目的地,以用於傳入的呼叫。服務機構需要美國電話號碼。用戶可以在Web門戶中配置的任何響鈴電話上接聽並接收電話。在接收到的電話中,用戶可以在美國配置的電話之間切換。在美國使用的用戶可能會在國內和國際目的地上撥出出站電話。可以從任何配置的電話以及移動設備應用程序或帳戶門戶網站啟動呼叫。截至2011年8月,許多其他國家/地區的用戶也可能將基於Web的應用程序和國際電話號碼的出站呼叫。其他Google Voice Services(例如語音郵件,免費文本消息傳遞,呼叫歷史記錄,呼叫篩查,封鎖)不需要的呼叫和語音轉錄到語音信箱消息的文本 - 也可以提供給美國居民。就產品集成,轉錄和音頻語音郵件,錯過的呼叫通知和/或短信而言,可以選擇將其轉發到用戶選擇的電子郵件帳戶。此外,可以通過分別在Google Talk中的數字閱讀和編寫文本消息(PC對電話短信),通過熟悉的電子郵件或IM接口發送和接收短信。 Google語音多向視頻會議(支持文檔共享)現已與Google+環聊集成。該服務由用戶在基於Web的應用程序中配置和維護,並在Google的電子郵件服務,Gmail或Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和智能手機或平板電腦上的iOS應用程序。 Google Voice當前在美國和加拿大內提供免費的PC通話,以及在Google+環聊用戶之間的PC-PC語音和視頻呼叫瀏覽器插件之間Linux)。幾乎所有對美國(包括阿拉斯加和夏威夷)和加拿大的國內和出站電話目前都沒有美國和加拿大,其他任何地方都有0.01加元。國際電話根據在Google語音網站上發布的時間表進行計費。2009年,Google Voice擁有約140萬用戶,其中570,000個每週使用該服務7天。在Google將其Google語音服務從“僅邀請”過渡到美國的所有Gmail訂戶都可以使用之後,這個數字顯著上升。一篇有線博客文章在2013年引用了350萬個數字。Google帳戶客戶的客戶在美國和加拿大以外的其他大多數國家 /地區只能通過與Google Hangouts的集成來訪問呼叫終止服務。

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot提供了一個完整的營銷,銷售,客戶服務和CRM軟件的平台,以及方法,資源和支持,以幫助企業發展更好。開始使用免費工具,並隨著成長而升級。 借助營銷中心,您的所有營銷工具和數據都在一個易於使用,功能強大的平台上。您將節省寶貴的時間,並獲得所需的所有上下文,以提供個性化的體驗,以吸引和轉換合適的客戶。另外,營銷人員可以將數據保持在他們所做的一切的中心,因為營銷中心是作為HubSpot CRM平台的一部分而建造的。當使用完整的CRM平台時,營銷人員可以實現與銷售的無與倫比的一致性,以證明投資回報率並驗証投資。無論是策略,服務還是軟件,HubSpot都可以使您擴展公司,而不是複雜性。 HubSpot擁有您需要更好成長的一切。

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp是一個多合一的生產力平台。這是團隊聚集在一起計劃,組織和合作使用任務,文檔,聊天,目標,白板等工作的樞紐。只需單擊幾下即可輕鬆自定義,ClickUp可以讓各種類型和尺寸的團隊更有效地提供工作,從而提高生產力到新的高度。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com,Inc。是一家總部位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。它提供(CRM)客戶關係管理服務,還出售了一套互補的企業應用程序,專注於客戶服務,營銷自動化,分析和應用程序開發。 2020年,根據員工的滿意度調查,《財富》雜誌在其“工作前100名公司列表”中排名第六。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是AI驅動的服務解決方案,易於設置,使用和擴展。 Zendesk解決方案可在開箱即用,並且在發生變化時易於修改,從而使企業移動更快。 Zendesk還可以幫助企業利用尖端AI來使服務團隊更快,更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI建立在數十億個CX互動的基礎上,可以在從自助服務,代理到管理員到管理員的整個服務經驗中利用Zendesk AI,以幫助您在大規模上有效地成長和有效地運作。 Zendesk為代理提供了工具,見解和上下文,他們需要在任何渠道上提供個性化的服務體驗,無論是社交消息,電話還是電子郵件。 Zendesk匯集了服務團隊所需的一切 - 從個性化對話和全渠道案例管理,到AI供電的工作流和代理工具,自動化以及1200多個應用程序的市場 - 都在一個屋頂下進行了保護。而且,我們的解決方案易於實施和飛行調整,使團隊無法要求它,開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的更改。在Zendesk,我們的使命是簡化業務的複雜性,並使公司易於與客戶建立有意義的聯繫。從初創企業到大型企業,我們認為,無論規模,行業或野心如何,每個公司都應該擁有聰明,創新的客戶體驗。 Zendesk在30多種語言的眾多行業中為超過13萬個全球品牌提供服務。 Zendesk的總部位於舊金山,並在全球設有辦事處。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom是唯一一個完整的客戶服務解決方案,可在自動化和人類支持中提供無縫的客戶體驗,從而在降低成本的同時提高客戶滿意度。我們正在建立一個未來的未來,大多數客戶對話都可以成功解決,而無需人力支持,從而釋放了團隊進行更高價值的客戶對話。 包括Atlassian,Amazon和Lyft業務在內的25,000多個全球組織依靠對講機以任何規模提供無與倫比的用戶體驗。 Intercom的平台用於每月發送超過5億條消息,並可以與超過6億個每月活躍的最終用戶進行互動。 Intercom成立於2011年,並由領先的風險投資家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互聯網業務成為個人。

Podium

Podium

podium.com

Podium 是一款由 AI 提供支援的一體化潛在客戶轉換和溝通平台,可與您已使用的工具整合。超過 100,000 家企業使用 Podium 在競爭中脫穎而出。 * Podium 是一種通訊工具,可協助企業進行網站轉換和客戶互動。 * 評論者經常提到從任何裝置存取應用程式的便利性、易用性以及對客戶溝通和網站轉換的正面影響。 * 用戶提到了客戶服務回應時間的問題、某些功能的困難以及對定價和合約條款的不滿。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk可以通過電話,電子郵件,實時聊天,SMS文本,社交媒體等來幫助企業管理客戶溝通。它還可以幫助您根據其部門或團隊將呼叫分配給代理商,自動向客戶熟悉的代理商路由電話,並使您能夠保持服務的一致性以建立有意義的客戶關係。用Zoho Desk將您的客戶服務號碼連接起來,並在應用程序中撥打/接收電話。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.的產品)可幫助企業使用現代和直觀的軟件來毫不費力地為客戶提供客戶支持。 Freshdesk將請求通過電子郵件,網絡,電話,聊天,消息傳遞和社交請求轉換為門票,並跨渠道統一票務分辨率。此外,強大的自動化和AI功能(例如自動化門票分配,優先考慮機票,代理協助,甚至發送罐頭響應),有助於簡化支持流程。 Freshdesk還可以增強團隊協作,與一系列第三方工具集成,提供預測性支持功能和現場服務管理。報告和分析功能提供了發展業務所需的見解。

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon 是一家美國無線網路營運商,之前作為 Verizon Communications 的一個獨立部門以 Verizon Wireless 的名義運作。

Zoho Connect

Zoho Connect

zoho.com

將您的團隊聚在一起。 Zoho Connect是一個團隊協作軟件,它將人們和所需的資源帶到一個地方,從而更容易完成工作。 *讓想法自由流動。 與同事,@Mention用戶或團體開始對話,例如,評論,共享和關注帖子或開始民意調查,並了解團隊的想法。 *簡化工作場所溝通。 將團隊分為小組,實時討論和分享想法,並共同努力。用戶可以根據部門,項目或討論共同主題創建組。 *即時溝通,更好的決定。 在這個快節奏的世界中,決策非常敏感。用戶可以使用頻道來創建團隊聊天和池觀點,以更快地確定行動線。 *集中的共享知識檔案。 手冊旨在幫助建立一個可搜索的知識庫,並在需要時從中藉鑑。使用該應用程序,他們可以訪問所有手冊並圍繞它們開始對話。 *參加公司級別的討論。 訪問工作場所論壇討論並分享對它們的想法。用戶可以遵循引起其興趣的類別或帖子,並在其產生的討論中保持最新。 *在正確的軌道上的團隊合作。 對於涉及整個團隊或維護個人待辦事項清單的工作,用戶可以創建一個董事會 - 這是一個簡單的工具來幫助組織工作。他們可以將其工作計劃分為部分,並在每個部分下添加或分配任務。任務也可以在董事會之外私下分配給個別成員。 *攜帶更新的時間表。 從個人約會到團隊會議再到辦公乒乓球比賽,用戶可以在日曆中創建活動並邀請他們的團隊。 *始終保持知情。 通過Zoho Connect的實時通知,用戶永遠不會錯過任何重要的工作場所。 *在需要時找到所需的東西。 他們隱約記得的舊文章或論壇討論 - 可以通過使用高級搜索選項來檢索任何所需的內容。

Spike

Spike

spikenow.com

Spike 透過將電子郵件、團隊聊天、協作文件和會議整合到一個來源中,解決了團隊和個人的溝通混亂。 Spike 供個人使用:使用 Spike 的對話式電子郵件應用程式將您的電子郵件轉變為聊天,獲得更好的電子郵件體驗。這就像擁有一個強大的訊息傳遞平台,可以優先處理最重要的訊息,這樣您就可以專注於最重要的事情。使用您現有的電子郵件並享受整潔的電子郵件體驗。 Spike for Team:團隊溝通清晰! Spike 為團隊提供全面的生產力套件。它將團隊聊天、電子郵件、視訊會議、人工智慧工具和協作文件整合到一個統一的來源中。與內部團隊和外部利害關係人(包括同事、合作夥伴、客戶和供應商)輕鬆溝通和協作,無論他們是否使用 Spike。 Spike 是第一個專為有意義的團隊互動而設計的商業電子郵件服務。透過使用您自己的電子郵件網域或從 Spike 購買自訂網域來保持品牌一致性。享受安全、可靠且可存檔的電子郵件和訊息傳遞,確保溝通順暢。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前稱為 ConnectWise Manage)專為銷售、服務和支援技術的公司而設計,是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析,從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐,為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士,ConnectWise PSA 15 年來一直是科技公司的首要業務管理平台。

Writesonic

Writesonic

writesonic.com

Writesonic 正在徹底改變內容創建和客戶體驗的格局,成為您製作引人入勝的內容和開發強大的人工智慧聊天機器人的可靠夥伴。他們的平台結合了人工智慧和創造力的力量,為內容創建、音訊生成和圖像製作提供了一整套工具。它們使每個人都可以編寫任何內容、在任何地方發布並以無與倫比的輕鬆方式優化其內容。 他們強大的人工智慧聊天機器人建構器 Botsonic 與 Slack、WhatsApp、Telegram 和 FB Messenger 等平台無縫集成,確保全通路對話不間斷。它還提供人類交接功能,促進從機器人到人類互動的平穩過渡。透過 Zapier 集成,他們可以自動化任務並簡化工作流程,從而增強客戶參與度。 Botsonic 符合 GDPR,承諾安全的客戶互動。 他們的工具套件旨在重新定義內容產生和客戶體驗,使 Writesonic 成為滿足您所有數位需求的一站式解決方案。

OpenPhone

OpenPhone

openphone.com

OpenPhone是適合企業的簡單協作手機。它旨在直觀有效,是一種可靠,強大的基於雲的通話和消息傳遞解決方案,可改變團隊管理客戶和聯繫關係的方式。憑藉深厚的集成和可配置性,OpenPhone可幫助企業利用生產力並提高客戶滿意度以推動增長。在Mac,Windows,Web,iOS和Android上可用。 - 讓每個人都與共享電話號碼保持一致,這使隊友共同努力以無縫支持客戶。 - 使用AI轉錄和總結電話,提供下一步等。 - 通過自動化和集成更有效地工作。 - 隨著您的團隊的發展,輕鬆添加新的數字並自定義,以確保呼叫者被路由到正確的位置。 - 並與迷你CRM建立更牢固的關係,以供團隊的聯繫人,並提供自定義屬性和註釋。

Brevo

Brevo

brevo.com

在當今競爭激烈的商業環境中,提供卓越的客戶服務對於打造蓬勃發展的品牌至關重要。透過 Conversations by Brevo,您可以將客戶支援提升到新的高度,同時促進銷售並培養持久的客戶關係。我們強大的一體化平台使您的團隊能夠提供一流的支援並簡化您的客戶服務營運。 真實的談話,即時 對話整合了電子郵件、即時聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒體管道。不再需要進行選項卡調整或複製貼上。將所有客戶互動集中在一個方便的來源。 將訪客轉化為客戶並釋放收入成長 使用我們的即時聊天小工具和聊天機器人吸引潛在客戶,確保他們在離開您的網站之前進行轉換。留住並培養現有客戶,以在當今的競爭格局中實現收入最大化。 效率觸手可及 透過包含最新變數的預設回覆來節省時間。建立全面的幫助中心來解決常見問題並減少重複查詢。利用自助服務和自動化工具進行更有意義的對話。隨時隨地使用適用於 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 行動應用程式。 無縫整合和數據整合 Conversations by Brevo 無縫整合了 Brevo 產品及其他產品,為您提供統一的客戶指揮中心。透過與 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,輕鬆管理您的行銷管道等。簡化運輸、退貨、評論、忠誠度計劃和其他基本業務功能。透過將所有相關數據收集並整合到一處,全面了解每位客戶。 加入超過 50 萬家選擇 Brevo 的企業,體驗 Conversations by Brevo 的強大功能和簡單性。無論您是小型企業還是大型企業,我們都有量身訂製的方案來滿足您的需求。

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – 透過對話推動您的線上銷售!使用 Smartsup 實現銷售自動化。我們為您提供成長線上銷售額所需的一切:人工智慧、LeadGen 聊天機器人、即時聊天以及更多可用於在正確的時間吸引訪客的工具。並立即將他們轉化為忠實的客戶。 Smartsupp 是世界上領先且最值得信賴的聊天和聊天機器人解決方案之一,目前推動了超過 100,000 個網上商店和網站。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一種具有語音和30多個數字頻道的全渠道客戶參與解決方案,用於自機器人的自助服務的高級AI選項,例如機器人,主動的外展工具以及了解客戶意圖的智能虛擬代理。它提供了300多個預建立(包括領先的CRM)以及完全集成的,AI驅動的勞動力參與管理和分析解決方案。 RingCentral接觸中心與RingCentral MVP解決方案緊密集成,為客戶提供了企業級語音基礎架構的好處,並綜合的統一通信能夠實現無縫的跨職能協作。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot 是一種開源客戶支援解決方案,可幫助公司在其網站、Facebook 頁面、Twitter、Whatsapp、簡訊、電子郵件等上吸引客戶。對話管道並從一個地方與您的客戶交談。輕鬆地將新代理程式新增至您的系統並輕鬆解決對話。 Chatwoot 還為您提供即時報告來衡量您團隊的績效,為您提供預設回覆以輕鬆回答常見問題,並為您提供私人註釋以供客服人員相互協作。

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio 是客戶服務軟體領域的全球領導者。 Tidio 的使用者友善平台使全球 30 萬多家企業能夠為其客戶提供更智慧、更快速的支援。 憑藉全套客戶服務解決方案,Tidio 提供即時聊天、聊天機器人、票務和人工智慧驅動的虛擬支援代理,協助您解決客戶問題並提高轉換率。 Tidio 的軟體可在所有主要內容管理系統、電子商務平台和社群媒體管道上運作。 Tidio 成立於 2013 年,現已擁有 180 多名員工,並在舊金山、甚切青和華沙設有辦公室。 Tidio 為來自 205 個以上國家的各種規模的客戶提供服務,包括梅賽德斯、殼牌和 Praktiker。每月有 5.1 億獨立用戶查看 Tidio 的即時聊天小工具。

Guru

Guru

getguru.com

企業人工智慧搜尋、內部網路和 Wiki 集於一個平台。 Guru 存在於您已使用的工具中,因此無需進行上下文切換。在任何應用程式中查找信息,如果找不到,請專家幫助,讓Guru 主動識別知識差距、複製知識並將其翻譯成100 種語言......對於您和您的其他人來說,這就像一個聰明的朋友公司。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall:一體化業務通訊平台透過語音、簡訊、電子郵件和 WhatsApp 與潛在客戶和現有客戶聯繫。透過 100 多個整合和 AI 魔法實現工作流程自動化,並觀察您的業務在自動駕駛儀上成長。 JustCall 受到全球 6,000 多家企業的信賴,使面向客戶的團隊能夠在即時和呼叫後人工智慧見解的推動下提供完美的客戶互動。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 發送和接收簡訊和彩信 * 銷售撥號器(自動、預測和強力撥號器) * 簡訊工作流程 * 簡訊機器人 * 多級IVR * 即時代理協助 * 人工智慧簡訊副駕駛 * 人工智慧輔導 * 情緒分析 * AI通話評分 * 即時通話監控 * 分享 WhatsApp 收件匣 * 自動呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多個國家的商務電話號碼

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ 是一個客戶互動平台,具有即時聊天、網站訪客追蹤和分析功能,可協助您了解訪客、吸引他們並即時支援您的客戶。裝載了客戶期望的所有功能以及更多功能,包括即時訪客追蹤、即時聊天翻譯、即時聊天、自動聊天觸發器、線索評分、音訊通話、螢幕共享、髒話管理、聊天預覽、無代碼機器人、應答機器人、聊天路由、內部聊天、代理行動應用程式、適用於 iOS 和 Android 的 SDK,以及與 Whatsapp、Instagram、FB Messenger 和 Telegram 等流行 IM 管道的整合。所有這一切都在一個平台上。

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail 讓各種規模的企業都能輕鬆地將更多潛在客戶轉變為更好的客戶。 CallRail 是領先的智慧平台,讓各種規模的企業輕鬆自信地進入市場。 CallRail 的解決方案為全球超過200,000 家公司提供服務,幫助企業追蹤並歸因其行銷旅程中的每條銷售線索,捕獲和管理每個電話、簡訊、聊天和表單,並使用即時洞察來優化其行銷。

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to 是一款免費的即時聊天應用程序,可讓您在您的網站或免費的可自訂頁面上監控訪客並與訪客聊天。 您可以擁有無限的代理並將他們添加到無限的站點,以便他們可以不受任何限制地與您的訪客進行通訊。您的聊天記錄將永遠保留,直到您將其刪除。 tawk.to 讓超過 600 萬人能夠輕鬆地與數十億客戶進行溝通和交易——無論他們身在何處或如何付款。 當他們需要您時,您可以享受無限的訊息傳遞、票務和您自己的知識庫 — 全部 100% 免費。 tawk.to 的訊息傳遞和客戶管理軟體易於在所有裝置上使用,並與您的所有網站和登陸頁面整合。 tawk.to 提供 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 應用程序,讓您隨時隨地保持聯繫。 tawk.to 提供 24x7-365 即時支援。

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias 是一款獨一無二的客戶服務平台,專為電子商務企業設計,可在其發展的每個階段提供輕鬆的客戶服務。 Gorgias 利用尖端的自動化和人工智慧功能,透過全通路支援、聊天、巨集、規則、支援效能和收入統計,徹底改變了線上商店簡化客戶旅程的方式。 Gorgias 目前為電子商務領域的 13,000 多家商家提供服務,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很榮幸成為一家經過認證的共益企業,並且是永續和公平工作場所實踐的領導者。

Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat-針對為需要對其通信的組織建立的高度監管的組織的安全協作,它可以在同事,合作夥伴,客戶,社區,甚至平台之間進行協作,而無需妥協數據所有權,自定義或集成。在150多個國家和組織(例如德意志巴恩),美國海軍和瑞士信託信託基金會(Credit Suisse Trust Rocket)等組織中,數以千計的用戶每天都保持私密和安全。

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

幫助偵察兵是考慮到您的客戶設計的。提供電子郵件和實時聊天,並具有個人風格,並在客戶需要的地方正確提供幫助內容。 客戶體驗很簡單,培訓人員毫無痛苦,但是幫助Scout仍然具有您提供大規模支持所需的所有強大功能。憑藉最佳的課堂報告,集成的知識庫,50多個集成和強大的API,可以幫助您的團隊專注於真正重要的事情:您的客戶。 在140多個國家 /地區,包括Buffer,Grubhub,Angellist和Timbuk2的140個國家 /地區的12,000多個客戶信任Help Scout。

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat(Freshworks Inc. 的產品)是一種對話式互動解決方案,可協助企業透過多種管道與客戶互動,例如網路聊天、電子郵件、電話以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交管道。 Freshchat 還提供由人工智慧驅動的原生聊天機器人,可以使用無程式碼建構器輕鬆構建,幫助企業大規模提供個人化自助服務。借助 Freshchat 的旅程建立器和現成的手冊,企業可以領先於客戶的需求,並在必要時主動支持他們。 Freshchat 還提供客戶對話歷史記錄和其他相關資訊的全面視圖,使客服人員更有效率並能夠提供個人化體驗。

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

FreshService是Freshworks的智能,右尺寸的雲本地服務管理解決方案。 FreshService通過採用一種新的方法來建立和提供現代員工的體驗和統一的服務管理 - 賦予企業以實現效率,快速的時間價值以及提高員工滿意度和生產力。 FreshService提供了開箱即用的端到端消費級體驗,可以隨時隨地在任何地方工作。它通過AI(人工智能)提供效率和敏捷性,以創造上下文和聰明的體驗。它為企業量表的集成和工作流提供了動力,在開放式平台和市場上建立了連接器和API(應用程序編程界面)以擴展和自定義。使用FreshService的企業將實現更高的投資回報率,效率和有效性。 使用FreshService,您可以得到: * IT服務管理:通過消費級體驗加速服務交付,更快地響應變化,提高可靠性,主動預測和預防問題,並體驗直觀的平台。 * IT操作管理:簡化數字操作,過濾器噪聲和自動化事件創建,升級和路由。通過ML驅動的見解更快地解決問題,並提供不間斷的IT服務。 *新的項目管理:使用新的,集成的項目管理解決方案和項目管理,計劃,執行和跟踪項目,以提供一致的業務成果。 *企業服務管理:通過統一的服務管理解決方案為IT和業務團隊提供統一的服務管理解決方案,以提供快速,輕鬆且無縫的員工服務,為員工提供毫不妥協的員工喜悅。 * IT資產管理:建立一個骨幹,用於有效的服務交付,並通過現代ITAM對您的本地和雲基礎架構的全面可見度進行資產發現和治理。

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