实时聊天软件使公司能够通过聊天窗口与网站访问者实时沟通。客户服务代表可以使用该软件帮助用户解决有关产品或站点导航的问题。支持代理可以启动与弹出聊天框的交互或等待访问者提出疑问。主要功能包括报告和分析、交互式聊天通知和对话存档。该工具可帮助客户服务团队快速响应查询，使业务开发员工能够与难以通过电话或电子邮件联系到的潜在客户进行联系，并使教育部门的管理人员能够与潜在的学生建立联系。此外，实时聊天功能可以集成到其他软件类型中，例如电子商务平台和帮助台解决方案。
Helpmonks
Helpmonks是一个协作电子邮件平台，帮助团队管理共享收件箱、分配邮件、创建工作流程和提高客户支持效率。
Dixa
Dixa是一款客户服务平台，提供多渠道支持和智能路由，帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。
JivoChat
JivoChat是一款用于在线企业的实时聊天应用，支持多语言和跨平台沟通，集成聊天、电话、邮件等客户互动。
Sprinklr
Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台，支持30多种数字和社交渠道，为客户和代理提供无缝体验，提升运营效率。
onWebChat
onWebChat是一个实时聊天解决方案，结合了AI聊天机器人和在线支持，提供24/7客户服务，提升用户参与度和销售转化。
yellow.ai
Yellow.ai是一个对话AI平台，帮助企业实现自动化客户服务，支持多语言对话并提供机器人构建工具。
DevRev
DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台，整合客户支持、产品开发和销售，提供无缝协作和数据同步的功能。
Signals
Signals是一款潜在客户生成和人工智能平台，帮助您了解网站访客的行为，吸引准备购买的访客，无需填写表单。
Kustomer
Kustomer是一个客户服务CRM平台，通过自动化和统一的客户视图来优化客户互动，帮助企业高效管理大量支持请求。
Omnichat
Omnichat为各类零售商提供专业的聊天商务解决方案，整合WhatsApp、LINE等社交渠道，提升客户互动和销售效率。
Genesys Cloud
Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台，支持跨多个渠道的客户服务和交互管理，提供自动化和实时分析功能。
Qualified
Qualified 是一个连接 Salesforce 的管道生成平台，帮助销售团队通过公司网站识别买方意图并进行实时销售对话。
Social Intents
社交意图是用于Microsoft Teams、Slack和ChatGPT的实时聊天工具，集成聊天机器人与人工客服，简化客户沟通。
Re:amaze
Re:amaze是一个客户服务和消息平台，支持实时聊天、电子邮件和社交媒体，帮助企业提供客户支持和销售自动化。
SmatBot
SmatBot是一款支持多语言的AI聊天机器人平台，提供实时客户支持和多渠道交流，适用于电商、教育、物流等领域。
11Sight
11Sight是一个客户参与平台，提供一键式视频通话和CRM集成功能，旨在优化客户沟通和销售流程，提高转化率。
HappyFox
HappyFox是一款帮助台软件，支持通过多渠道处理客户请求，包括电子邮件、电话和社交媒体，并集成多种业务应用。
Askly
Askly是一款无语言障碍的一体化客户支持平台，提供实时翻译，帮助增加网站访客转化率和顾客粘性，提高SEO，增强客户关系。
Dialogview
Dialogview是一款对话AI平台，帮助企业通过多渠道整合提升客户体验，支持实时协作和结构化交互。
AiTrillion
AiTrillion是一个集成的营销自动化平台，专为电子商务卖家设计，提供忠诚计划、电子邮件营销和产品推荐等功能，增强客户参与和保留。
Chative
Chative.IO 是一个多渠道消息平台，提供AI支持的客户服务解决方案，帮助企业通过社交渠道与客户沟通和销售。
Kindly
Kindly是一个AI驱动的聊天机器人平台，旨在自动化客户支持和销售，支持多种语言，易于定制和集成。
ArrowChat
ArrowChat是一个社交平台，支持实时聊天和讨论，适合社交和专业环境，提供小组和私人聊天功能。
Reve Chat
REVE Chat 是一个人工智能驱动的多渠道客户互动平台，提供实时销售和支持，帮助企业与客户高效沟通。
Chatgen.ai
Chatgen是一个混合聊天平台，支持自定义聊天机器人，可将访客转化为合格潜在客户，并提供24/7的预约服务。
Engati
Engati 是一个聊天机器人和实时聊天平台，允许用户在多个渠道上快速创建和部署自定义聊天机器人，无需编程。
typedesk
Typedesk 是一款文本扩展工具，允许用户创建和共享模板，提高不同平台和应用程序间的沟通效率，适合个人和团队使用。
OneDesk
OneDesk 是一款结合了帮助台和项目管理的软件，支持客户服务、项目计划和团队协作。
Huggy
Huggy 是一个综合平台，提供自动化服务、聊天机器人、联系人管理和结果跟踪，旨在提高用户工作效率。
Chaport
Chaport是一款综合性消息平台，提供实时聊天、聊天机器人和知识库，帮助企业与客户互动，提高销售和服务水平。
Emplifi
Emplifi是一个统一的客户体验平台，帮助企业在社交媒体和其他渠道上管理客户互动，提供深度分析与支持。
Gist
Gist是一个客户参与平台，提供实时聊天、邮件营销和自动化工具，帮助企业高效管理客户互动和支持。
eDesk
eDesk是一个综合客户支持平台，专为电子商务企业设计，可集中管理来自多个渠道的客户查询，提升支持效率。
OnceHub
OnceHub是一个调度平台，简化约会管理，并与日历和CRM系统集成，帮助企业提高销售和服务效率。
MyAlice
MyAlice是一个全方位客户沟通工具，帮助电商品牌在多个社交平台上与客户互动，管理订单和支持，提高客户满意度。
DialShree
DialShree是一款统一通信的呼叫中心解决方案，支持多渠道客户互动，具备强大的功能，适用于各种规模的企业。
Comm10
Comm10是一个综合通信平台，提供实时聊天、票务系统和分析工具，帮助企业管理客户互动和支持。
LivePerson
LivePerson是一个对话AI平台，帮助企业通过个性化数字对话与客户互动，提升客户满意度和忠诚度。
Deskpro
Deskpro是一款帮助企业管理客户支持的服务台软件，支持多渠道沟通和本地部署，提供分析和报告功能。
ChatSupport
ChatSupport是一款实时聊天软件，帮助企业提高客户支持与参与，提供个性化服务和自动化功能，支持多渠道沟通。
Haptik
Haptik是一个对话AI平台，通过个性化的对话体验帮助品牌提高客户互动和转化率，支持多语言和多个渠道。
Agile CRM
Agile CRM是一个集销售跟踪、联系人管理、营销自动化和客户服务于一体的客户关系管理工具，适合中小型企业使用。
Sendbird
Sendbird是一个集聊天、语音和视频功能于一体的通信平台，支持大规模用户的实时交流和互动。
Channel.io
Channel.io是一个综合的客户关系管理工具，提供实时聊天、团队聊天、CRM和聊天机器人功能，旨在提升客户服务和互动质量。
Pure Chat
Pure Chat是一个实时聊天软件，帮助中小型企业与网站访客沟通，提供支持并管理客户查询，支持多种集成和监控功能。
ControlHippo
ControlHippo 是一款专为销售和支持团队设计的 WhatsApp 共用收件箱，提供多设备访问，实时监控客户互动，提升沟通效率。
Heyday AI
Heyday 是一款结合人工智能和人类智能的实时聊天应用，旨在提供个性化的客户服务体验，支持自动回复和高效的客户沟通。
Chatlio
Chatlio是一个与Slack整合的实时聊天工具，允许网站访问者与支持团队直接沟通，简化客户互动和支持流程。
Glassix
Glassix是一款AI驱动的统一消息平台，提供全渠道客户沟通和自动化工具，帮助企业提升客户支持效率。
Reply.io
Reply.io 是一个销售参与平台，帮助自动化和扩展多渠道外展，通过电子邮件、电话等与潜在客户互动。
Messagely
Messagely是一款顾客支持软件和消息平台，支持私人和组消息、文件共享，注重用户便利性和安全性，适合个人和商业使用。
Customerly
客户是一个客户服务和营销自动化平台，提供实时聊天、CRM和分析工具，以增强客户关系和沟通效率。
Serviceform
Serviceform是一款集成销售、支持和营销的多功能工具，帮助企业将网站访问者转化为客户并管理客户关系。
Teamplate
Teamplate是一款集成聊天、视频会议、日历等功能的团队协作工具，简化工作流程，提高团队生产力。
ADLN
ADLN是一个高效的工作流工具，旨在简化客户支持，并将应用程序与Telegram和自动消息无缝集成于一个平台上。
Chatchamp
Chatchamp是一款聊天机器人应用，帮助电子商务企业提高转化率和客户满意度，通过自动化提供专业建议。
Chatify
Chatify 是一个实时聊天应用，帮助企业与客户沟通，减少代理费用，满足客户的在线支持需求。
ThriveDesk
Thrivedesk 是一款客户服务软件，集中管理客户支持请求，提供团队协作、实时聊天和知识库功能，提升客户体验与满意度。
Richpanel
Richpanel是一个客户服务平台，提供自助服务门户、多渠道支持和高级报告，旨在提高在线商店的客户支持效率和满意度。
DemandHub
DemandHub应用程序促进客户互动，帮助您与客户沟通并收集反馈，辅助团队做出更好的决策，从而提高业务成果和客户体验。