Atlas
使用 WebCatalog Desktop 上“Atlas”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Atlas 是一款一体化客户支持工具,可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置,以便您可以提供更快、更有效的响应,并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览:
* 客户时间线:通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。
* 会话录制:一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。
* 聊天机器人:通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程,引导您的客户完成整个旅程。
* 帮助中心:通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案,从而将您的工作量减少一半。
* 全渠道:聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack:通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。
* 报告:通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。
* 键盘优先:只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
网站: atlas.so
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