LivePerson

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LivePerson是一个对话AI平台，帮助企业通过个性化数字对话与客户互动，提升客户满意度和忠诚度。

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Liveperson是企业对话的全球领导者。包括汇丰银行，Chipotle和Virgin Media在内的数百个世界领先的品牌使用我们的对话云平台安全，负责任地与数百万消费者互动。我们每个月为十亿个对话互动提供动力，提供一个独特的数据集和安全工具，以解锁生成性AI和大型语言模型的力量，以提供更好的业务成果。借助LivePerson的解决方案，您可以了解客户的需求，连接到正确的渠道，协助您的代理商，并接受AI驱动的自动化 - 所有这些都为您的业务和客户服务。我们将这个良性周期称为对话飞轮，这是我们所做的一切的核心。

LivePerson是一个全面的对话AI平台，旨在促进企业与客户之间的无缝互动，包括消息传递应用程序，语音助手和网站。该平台使公司能够通过个性化和高效的数字对话与受众互动，从而提高客户满意度和忠诚度。

Liveperson的关键功能包括其以统一的方式管理所有客户对话的能力，利用AI驱动的机器人进行自动支持和参与度。该平台还提供了人类代理的移交功能，可以在需要时将对话从机器人无缝传输到人类代理。此外，LivePerson支持媒体消息，交互式消息和主动消息传递模板，可用于向客户发送多媒体内容和交互元素，从而提高响应和转换率。

通过与WhatsApp这样的流行消息平台集成，LivePerson允许企业优化其客户服务运营。它支持IVR和VoiceBot挠度等功能，这些功能可以将语音调用重定向到消息传递渠道，提高效率和客户满意度。该平台特别适合寻求管理多个渠道的大量客户互动的大型企业。 Liveperson的对话商业能力还可以通过提供个性化的购物体验并简化销售流程来帮助企业提高收入和忠诚度。

此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。