Lựa chọn thay thế - Zoho TeamInbox

Hubspot

hubspot.com

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Podium

podium.com

Podium là nền tảng quản lý giao tiếp và chuyển đổi khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, đánh giá, thanh toán và tiếp thị từ một nơi.

Intercom

intercom.com

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Brevo

brevo.com

Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Spike

spikenow.com

Spike là ứng dụng tích hợp email, trò chuyện, tài liệu cộng tác và cuộc họp để cải thiện giao tiếp cá nhân và nhóm.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Tidio

tidio.com

Tidio là nền tảng dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbots, trò chuyện trực tiếp và phân tích để hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Crisp

crisp.chat

Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp kết nối và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều công cụ như chatbot, hộp thư chung và CRM.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise là ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, SMS, và mạng xã hội, giúp cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Missive

missiveapp.com

Missive là ứng dụng quản lý hộp thư đến cho nhóm, cho phép giao tiếp qua email và trò chuyện, cùng với các quy tắc tự động và tích hợp công cụ khác.

Front

front.com

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, email, chatbot và CRM để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.

Groove

groovehq.com

Groove là nền tảng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý giao tiếp và quy trình làm việc hiệu quả cho các nhóm, tích hợp nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.

Whippy

whippy.ai

Whippy là nền tảng giao tiếp SMS và Email, sử dụng AI để tự động hóa quy trình và cải thiện tương tác với khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất.

eDesk

edesk.com

eDesk là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho thương mại điện tử, giúp quản lý truy vấn từ nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ hiệu quả.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First là nền tảng chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp dễ dàng vào trung tâm hỗ trợ và tùy chỉnh để nâng cao trải nghiệm thương hiệu.

Trengo

trengo.com

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là phần mềm SaaS giúp tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hài lòng hơn với các công cụ đào tạo, khảo sát, CRM và hơn thế nữa.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk là ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp giúp quản lý giao tiếp qua SMS, bao gồm nhắn tin tự động và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực như bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks là nền tảng quản lý email hợp tác, giúp nhóm dễ dàng tổ chức, giao tiếp và quản lý email hiệu quả.

Enchant

enchant.com

Ứng dụng Enchant giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua hỗ trợ AI. Cung cấp hộp thư chung đa kênh, cơ sở tri thức và trò chuyện trực tiếp.

Loop Email

intheloop.io

Loop Email là ứng dụng hộp thư nhóm giúp tổ chức và quản lý giao tiếp qua email một cách dễ dàng và hiệu quả cho các nhóm làm việc.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là nền tảng quản lý email giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace quản lý giao tiếp hiệu quả và cải thiện hỗ trợ khách hàng.

DevRev

devrev.ai

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.