Loop Email

Đối với bộ phận hỗ trợ khách hàng và các nhóm khác xử lý thư gửi đến địa chỉ dùng chung, Loop Email giúp đồng nghiệp quản lý email đến mà không mất dấu ai đang phản hồi. Kết nối hộp thư đến từ Gmail, Outlook, Office 365 hoặc IMAP, sau đó phân công các cuộc hội thoại cho thành viên trong nhóm, theo dõi trạng thái đang mở hoặc đã giải quyết và lọc thư theo người phụ trách hoặc trạng thái. Các thành viên trong nhóm có thể trao đổi riêng về email, chia sẻ tệp, đồng thời sử dụng nhãn dùng chung và mẫu trả lời. Quy tắc có thể tự động hóa các tác vụ trong hộp thư đến, còn tính năng phân công khối lượng công việc và thông báo về thời gian phản hồi giúp các nhóm quản lý yêu cầu của khách hàng. Loop cũng kết hợp email và trò chuyện nhóm trong một không gian làm việc, phù hợp với những nhóm muốn phối hợp xử lý email dùng chung mà không phải chuyển qua lại giữa các công cụ riêng biệt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Loop Email. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.