Zendo

Zendo dành cho các agency, freelancer và doanh nghiệp dịch vụ muốn quản lý yêu cầu của khách hàng và bán dịch vụ thông qua một cổng thông tin mang thương hiệu riêng. Nền tảng hỗ trợ các gói dịch vụ được chuẩn hóa, dịch vụ đăng ký định kỳ và dịch vụ tùy chỉnh cần báo giá hoặc dự toán. Doanh nghiệp có thể đăng dịch vụ trên Cửa hàng công khai hoặc chỉ dành cho khách hàng, thu thập thông tin đơn hàng bằng các biểu mẫu có thể tùy chỉnh và sắp xếp công việc bằng quy trình, trạng thái và phân công cho nhóm. Mỗi yêu cầu của khách hàng có một chuỗi hội thoại riêng để trao đổi tin nhắn, ghi chú nội bộ, chia sẻ tệp, báo giá, hóa đơn và thanh toán, giúp tập trung việc trao đổi và các công việc liên quan tại cùng một nơi. Cổng thông tin dành cho khách hàng cung cấp cho họ nơi gửi yêu cầu, theo dõi tiến độ, truy cập các tệp được chia sẻ và xem báo giá cũng như hóa đơn. Các nhóm cũng có thể tùy chỉnh nhận diện thương hiệu của cổng thông tin, chẳng hạn như thêm logo, chọn màu sắc và sử dụng tên miền riêng. Zendo có thể phù hợp với các nhà cung cấp dịch vụ muốn khách hàng đặt dịch vụ và theo dõi tiến độ mà không phải quản lý những tương tác này qua nhiều công cụ riêng biệt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Zendo. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.