Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.
ClickUp
clickup.com
ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.
Zoho CRM
zoho.com
Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel là nền tảng tiếp thị và bán hàng nhãn trắng dành cho các đại lý và nhà tư vấn kỹ thuật số. Chức năng bao gồm CRM với SmartLists, Email, SMS 2 chiều, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat tổng hợp, Gọi đi, Theo dõi cuộc gọi, Ghi âm cuộc gọi, Trình quay số điện, Trình tạo biểu mẫu, Trình tạo khảo sát, Trình tạo kênh, Trình tạo trang web, Lập lịch trực tuyến, Tự động hóa quy trình làm việc, Báo cáo, Webhooks và hơn thế nữa! Tài khoản đại lý bao gồm các tài khoản phụ (vị trí) không giới hạn dành cho khách hàng của bạn. Tài khoản này có thể được sao chép để tăng tốc độ thiết lập. Mang theo thông tin xác thực Twilio & SMTP của riêng bạn để cấp nguồn cho tài khoản của bạn, cho phép bạn truy cập vào mức giá bán buôn qua email, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và hoạt động hiệu quả trên quy mô lớn. Zendesk trao quyền cho các tổng đài viên bằng các công cụ, thông tin chi tiết và bối cảnh mà họ cần để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hay email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà nhóm dịch vụ cần – từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp đa kênh, đến quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tổng đài viên, tự động hóa và Marketplace gồm hơn 1200 ứng dụng – tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ triển khai và điều chỉnh nhanh chóng, giúp các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT, nhà phát triển và đối tác đắt tiền thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của hoạt động kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra những kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng mọi công ty đều có thể tiếp cận trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo, bất kể quy mô, ngành nghề hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.
Intercom
intercom.com
Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive là công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) tập trung vào bán hàng mà các nhóm thuộc mọi quy mô đều yêu thích sử dụng. Với hơn 100.000 khách hàng trả tiền trải dài trên 179 quốc gia, các nhóm bán hàng bị thu hút bởi thiết kế đơn giản nhưng mạnh mẽ của CRM, ưu tiên khả năng sử dụng. Khi sử dụng Pipedrive, không có gì có thể bỏ qua, cho phép nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho việc lập hồ sơ và có nhiều thời gian hơn để bán hàng với phần mềm CRM vừa linh hoạt vừa mạnh mẽ.
Podium
podium.com
Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.
Odoo
odoo.com
Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (trước đây là Nimbus) là một công cụ cộng tác khách hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các dịch vụ chuyên nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng với cổng thông tin khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp với hàng trăm tính năng tiên tiến nhưng trực quan để cộng tác, quản lý dự án và thông tin trong thời gian thực, thậm chí cả sáng tạo nội dung. Cung cấp các dịch vụ dưới thương hiệu của bạn và mang lại trải nghiệm đặc biệt, được cá nhân hóa cho khách hàng với các cổng thông tin khách hàng được gắn nhãn màu trắng tập trung vào hoạt động liên lạc, theo dõi tiến độ dự án và quản lý kiến thức. Sử dụng trình tạo tài liệu kéo và thả cải tiến để tạo các siêu tài liệu tương tác với bất kỳ định dạng tệp nào và nội dung nhúng từ hơn 2000 tích hợp được hỗ trợ. Hãy dùng thử bảng Kanban, công cụ theo dõi dự án, chỉnh sửa theo thời gian thực và nhiều tính năng khác trong không gian làm việc của nhóm FuseBase (trước đây là Nimbus) để cộng tác hiệu quả. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày với trợ lý AI FuseBase (trước đây là Nimbus) tiên tiến, tự động hóa các tác vụ như tạo và dịch nội dung, hiểu biết sâu sắc để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và có thời gian rảnh để mở rộng quy mô kinh doanh.
Spike
spikenow.com
Spike giải quyết sự hỗn loạn trong giao tiếp của các nhóm và cá nhân bằng cách tập hợp email, trò chuyện nhóm, tài liệu cộng tác và cuộc họp vào một nguồn cấp dữ liệu. Spike cho mục đích sử dụng cá nhân: Có được trải nghiệm email tốt hơn với ứng dụng email đàm thoại của Spike, biến email của bạn thành cuộc trò chuyện. Nó giống như có một nền tảng nhắn tin siêu tốc ưu tiên những tin nhắn quan trọng nhất của bạn để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất. Sử dụng email hiện có của bạn và tận hưởng trải nghiệm email gọn gàng. Spike dành cho nhóm: Giao tiếp rõ ràng giữa các nhóm! Spike cung cấp bộ năng suất toàn diện cho các nhóm. Nó kết hợp trò chuyện nhóm, email, cuộc họp video, công cụ AI và tài liệu cộng tác thành một nguồn cấp dữ liệu thống nhất. Giao tiếp và cộng tác dễ dàng với các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, bao gồm đồng nghiệp, đối tác, khách hàng và nhà cung cấp, cho dù họ có sử dụng Spike hay không. Spike là dịch vụ email doanh nghiệp đầu tiên được thiết kế dành cho các tương tác nhóm có ý nghĩa. Duy trì tính nhất quán của thương hiệu bằng cách sử dụng miền email của riêng bạn hoặc mua miền tùy chỉnh từ Spike. Tận hưởng email và tin nhắn an toàn, đáng tin cậy và có thể lưu trữ để đảm bảo liên lạc thông suốt.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.
Brevo
brevo.com
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều tối quan trọng để xây dựng một thương hiệu thịnh vượng. Với Cuộc trò chuyện của Brevo, bạn có thể nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của mình lên một tầm cao mới đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Nền tảng mạnh mẽ, tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ nhóm của bạn cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu và hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn. Nói chuyện thực, trong thời gian thực Cuộc trò chuyện tích hợp email, trò chuyện trực tiếp và các kênh truyền thông xã hội như Facebook, WhatsApp và Instagram. Không còn phải xáo trộn tab hoặc dán sao chép. Tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một nguồn cấp dữ liệu thuận tiện. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng và mở khóa tăng trưởng doanh thu Thu hút khách hàng tiềm năng bằng tiện ích trò chuyện trực tiếp và chatbot của chúng tôi, đảm bảo họ chuyển đổi trước khi rời khỏi trang web của bạn. Giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng hiện tại để tối đa hóa doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Hiệu quả trong tầm tay bạn Tiết kiệm thời gian với các câu trả lời soạn sẵn có các biến cập nhật. Xây dựng một trung tâm trợ giúp toàn diện để giải quyết các Câu hỏi thường gặp và giảm bớt các câu hỏi lặp đi lặp lại. Tận dụng các công cụ tự động hóa và tự phục vụ để có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn. Sử dụng ứng dụng di động Brevo Conversations dành cho Android hoặc iOS khi đang di chuyển. Tích hợp liền mạch và hợp nhất dữ liệu Cuộc trò chuyện của Brevo tích hợp liền mạch trên các sản phẩm Brevo và hơn thế nữa, cung cấp cho bạn một trung tâm chỉ huy khách hàng thống nhất. Dễ dàng quản lý các kênh tiếp thị của bạn và hơn thế nữa nhờ tích hợp sâu với WordPress, Shopify, WooC Commerce và các kênh khác. Hợp lý hóa việc vận chuyển, trả lại, đánh giá, chương trình khách hàng thân thiết và các chức năng kinh doanh thiết yếu khác. Có được cái nhìn toàn diện về từng khách hàng bằng cách thu thập và hợp nhất tất cả dữ liệu liên quan vào một nơi. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 doanh nghiệp đã chọn Brevo và trải nghiệm sức mạnh cũng như sự đơn giản của Cuộc trò chuyện của Brevo. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp, chúng tôi đều có các kế hoạch phù hợp để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 là phần mềm giúp các công ty và doanh nhân tăng hiệu quả hoạt động cả bên trong và bên ngoài. Nền tảng của chúng tôi cung cấp CRM, Trung tâm liên hệ, Trình tạo trang web, Cửa hàng trực tuyến, chiến dịch tiếp thị và các công cụ bán hàng khác. Ngoài ra, còn có mạng nội bộ an toàn, quản lý nhiệm vụ và dự án, chia sẻ và lưu trữ tệp theo thời gian thực, các công cụ liên lạc và tổ chức. Các yếu tố cần thiết về nhân sự và AI được tích hợp vào cấu trúc Bitrix24. Bitrix24 là một sáng kiến của Bitrix, Inc. được ra mắt dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây vào tháng 4 năm 2012. Hiện tại, nó đã có sẵn trên đám mây và tại chỗ. Vào năm 2024, công ty chúng tôi có hơn 12 triệu tổ chức. Bitrix24 tự hào được phục vụ khách hàng từ các tổ chức nhỏ đến các công ty Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
Trung tâm Liên hệ RingCentral là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với hơn 30 kênh kỹ thuật số và thoại, các tùy chọn AI nâng cao để tự phục vụ như bot, công cụ tiếp cận chủ động và Đại lý ảo thông minh hiểu ý định của khách hàng. Nó cung cấp hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn (bao gồm cả CRM hàng đầu) và giải pháp phân tích và quản lý tương tác lực lượng lao động được tích hợp đầy đủ, được hỗ trợ bởi AI. Trung tâm liên lạc RingCentral được tích hợp chặt chẽ với giải pháp RingCentral MVP, mang đến cho khách hàng những lợi ích của cơ sở hạ tầng thoại cấp doanh nghiệp và truyền thông hợp nhất tích hợp cho phép cộng tác xuyên chức năng liền mạch.
Tidio
tidio.com
Tidio là công ty hàng đầu thế giới về phần mềm dịch vụ khách hàng. Nền tảng thân thiện với người dùng của Tidio cho phép hơn 300.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới cung cấp hỗ trợ thông minh hơn, nhanh hơn cho khách hàng của họ. Với bộ giải pháp dịch vụ khách hàng đầy đủ, Tidio cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot, bán vé và các nhân viên hỗ trợ ảo được hỗ trợ bởi AI để giúp bạn giải quyết các vấn đề của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Phần mềm của Tidio hoạt động trên tất cả các hệ thống quản lý nội dung, nền tảng thương mại điện tử và kênh truyền thông xã hội chính. Được thành lập vào năm 2013, Tidio đã phát triển lên hơn 180 nhân viên và có văn phòng tại San Francisco, Szczecin và Warsaw. Tidio phục vụ khách hàng thuộc mọi quy mô từ hơn 205 quốc gia, bao gồm Mercedes, Shell và Praktiker. Tiện ích trò chuyện trực tiếp của Tidio được 510 triệu người dùng duy nhất xem mỗi tháng.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot là một giải pháp hỗ trợ khách hàng nguồn mở giúp các công ty thu hút khách hàng trên trang web, trang Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, v.v. Đây là một giải pháp nguồn mở thay thế cho Intercom, Drift, Freshchat, v.v. các kênh hội thoại và trò chuyện với khách hàng của bạn từ một nơi duy nhất. Dễ dàng thêm nhân viên mới vào hệ thống của bạn và giải quyết các cuộc hội thoại một cách dễ dàng. Chatwoot cũng cung cấp cho bạn các báo cáo theo thời gian thực để đo lường hiệu suất của nhóm bạn, các câu trả lời soạn sẵn để dễ dàng trả lời các câu hỏi thường gặp và ghi chú riêng để các tổng đài viên cộng tác với nhau.
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc là công ty phần mềm Mỹ cung cấp phần mềm SaaS. Nền tảng cung cấp phần mềm quy trình bán hàng. PandaDoc có trụ sở tại San Francisco, California với các văn phòng chính tại Minsk, Belarus và St. Petersburg, Florida. phần mềm tự động hóa tài liệu dưới dạng dịch vụ có chữ ký điện tử tích hợp, quản lý quy trình làm việc, trình tạo tài liệu và chức năng CPQ.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout là một công ty từ xa toàn cầu, là nhà cung cấp phần mềm bộ phận trợ giúp và có trụ sở chính tại Boston, Massachusetts. Công ty cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng dựa trên email, công cụ cơ sở kiến thức và tiện ích tìm kiếm/liên hệ có thể nhúng dành cho các chuyên gia dịch vụ khách hàng. Sản phẩm chính của Help Scout (còn gọi là Help Scout) là bộ phận trợ giúp tuân thủ HIPAA dựa trên web SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ). Được thành lập vào năm 2011, công ty phục vụ hơn 10.000 khách hàng tại hơn 140 quốc gia bao gồm Buffer, Basecamp, Trello, Reddit và AngelList. Ngoài địa điểm ở Boston, công ty còn có lực lượng lao động từ xa với hơn 100 nhân viên sống ở hơn 80 thành phố trên khắp thế giới.
Bigin
bigin.com
Bigin là một CRM gọn nhẹ được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đi kèm với giao diện dễ sử dụng giúp quản lý quy trình, thêm ghi chú, cập nhật hồ sơ và lên lịch theo dõi dễ dàng và giúp tập trung vào những gì quan trọng nhất - chốt nhiều giao dịch hơn.
LeadSquared
leadsquared.com
Phần mềm CRM và Tự động hóa tiếp thị hoàn chỉnh dành cho doanh nghiệp. Tổ chức thu thập khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý bán hàng và phân tích trong một nền tảng.
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. là một công ty điện toán đám mây của Mỹ được thành lập vào năm 1998 có trụ sở chính tại San Mateo, California, cung cấp phần mềm và dịch vụ để quản lý tài chính, hoạt động kinh doanh và quan hệ khách hàng. Phần mềm và dịch vụ của nó được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn với các mô-đun dành cho ERP, CRM, PSA và thương mại điện tử. Tập đoàn Oracle đã mua lại NetSuite với giá khoảng 9,3 tỷ USD vào tháng 11 năm 2016. Đơn vị kinh doanh Oracle NetSuite mới thành lập được quản lý bởi Phó Chủ tịch Điều hành Evan Goldberg dưới dạng Cloud ERP của Oracle dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Công cụ hộp thư đến chung để cộng tác nhóm và minh bạch. Zoho TeamInbox nhằm mục đích minh bạch hóa các cuộc trò chuyện qua email nhóm trong một nhóm. Gửi và nhận email nhóm, ủy quyền cho chủ sở hữu cuộc trò chuyện, tiến hành thảo luận nội bộ, đồng tác giả email với nhóm, quản lý hộp thư đến của bạn một cách hiệu quả—tất cả dưới một mái nhà duy nhất. Zoho TeamInbox là một công cụ duy nhất để liên lạc bên ngoài nhóm và cộng tác trong nhóm.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com là nền tảng duy nhất có hoạt động khách hàng tốt nhất trong lớp kết hợp với quản lý dự án dễ sử dụng mà các nhóm yêu thích. Cung cấp công việc đúng giờ và ngân sách, loại bỏ sự hỗn loạn của khách hàng và hiểu lợi nhuận, tất cả trong một nền tảng. Có trụ sở tại Cork, Ireland và được thành lập bởi một nhóm đã điều hành một cơ quan trước đó, Teamwork.com có hơn 20.000 khách hàng trên toàn thế giới với một nhóm toàn cầu gồm hơn 350 nhân viên.
Softr Studio
softr.io
Softr.io cho phép bạn tạo cổng khách hàng và các công cụ nội bộ cho doanh nghiệp của mình trong vài phút mà không cần mã. Nó hoạt động với Airtable và Google Trang tính. Tham gia cùng hơn 90.000 nhóm xây dựng cổng thông tin cho khách hàng hoặc đối tác của họ, mạng nội bộ của nhân viên, công cụ quản lý dự án, bảng thông tin, CRM, v.v.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu
Flowlu
flowlu.com
Flowlu là một nền tảng điều hành kinh doanh tất cả trong một, chứa tất cả các công cụ cần thiết cho quản lý dự án, nhiệm vụ, tài chính và khách hàng. Flowlu cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan sâu sắc về mọi thứ đang diễn ra trong công ty của bạn. Bạn có thể theo dõi mọi phần trong hoạt động kinh doanh của mình, từ thời gian nhóm của bạn làm việc và khối lượng công việc của họ cho đến chi phí tổng thể và hóa đơn của khách hàng.
Podio
podio.com
Podio là cơ sở dữ liệu cộng tác tùy chỉnh, linh hoạt cho phép bạn tăng tốc và đơn giản hóa công việc của mình. Giải pháp tất cả trong một giúp tăng năng suất, số hóa các quy trình thiết yếu, hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình xử lý tài liệu trong một công cụ bảo mật. Podio có thể tự động hóa, vận hành và bảo mật các quy trình tài liệu và kinh doanh quan trọng giúp giảm bớt công việc thủ công và tăng hiệu quả. Chuyển đổi cách thực hiện công việc với các biểu mẫu linh hoạt, thu thập dữ liệu mạnh mẽ cũng như quy trình làm việc về tài liệu và khách hàng tự động—tất cả đều do bạn tùy chỉnh chỉ bằng một vài cú nhấp chuột đơn giản. Từ các ngành quan trọng như cơ quan sáng tạo, dịch vụ pháp lý, công ty kế toán, bất động sản, xây dựng/sản xuất đến các lĩnh vực phòng ban quan trọng—bán hàng, nhân sự, tiếp thị, pháp lý, tài chính. Khả năng kết nối các nhóm đa dạng và các quy trình khác nhau của Podio giúp hàng nghìn công ty tối ưu hóa toàn bộ hoạt động của họ ở một nơi. Với Podio, cung cấp cho nhóm của bạn một công cụ duy nhất để tự động hóa các quy trình kịp thời và thống nhất trong một công cụ. Từ việc đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu khách hàng đến tự động hóa các tương tác và thỏa thuận với khách hàng, Podio đơn giản hóa các hoạt động cốt lõi nhất của doanh nghiệp bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.