Lựa chọn thay thế - TeamDynamix

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage là nền tảng quản lý kinh doanh cho các công ty công nghệ, hỗ trợ tự động hóa quy trình, quản lý dịch vụ và phân tích kinh doanh.

Autotask

Autotask là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT cho phép tổ chức quy trình, quản lý khách hàng và tự động hóa công việc để nâng cao hiệu suất và lợi nhuận.

Freshservice

Freshservice là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và hỗ trợ nhân viên trong quản lý sự cố và tài sản.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk là ứng dụng quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và xử lý yêu cầu, vấn đề liên quan đến IT, phục vụ cho các tổ chức lớn với hệ thống linh hoạt.

SuperOps

SuperOps là nền tảng quản lý IT tích hợp cho MSP, kết hợp tự động hóa và giám sát để nâng cao năng suất và hiệu quả trong quản lý dịch vụ công nghệ.

DeskDay

DeskDay CSA là phần mềm PSA trên đám mây cho MSP, tập trung quản lý dịch vụ, dự án, hóa đơn, báo cáo, chấm công, QA và hỗ trợ đa kênh, cung cấp dữ liệu vận hành thời gian thực.

Xurrent

Xurrent là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp quản lý yêu cầu, sự cố, thay đổi, tài sản và tự động hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp.

Deepser

Deepser là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức quy trình kinh doanh, tối ưu hóa tài nguyên và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Hornbill

Ứng dụng Hornbill hỗ trợ tổ chức quản lý dịch vụ, tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu quả kinh doanh với giao diện thân thiện và tính năng tùy chỉnh.

ITSM 365

ITSM 365 là nền tảng quản lý yêu cầu và dịch vụ, hỗ trợ theo dõi SLA, tài sản, quy trình, cơ sở kiến thức, báo cáo và tích hợp hệ thống.

Giva

Giva là nền tảng đám mây quản lý help desk và ITSM, xử lý vé, giám sát SLA, báo cáo và hỗ trợ AI, tuân thủ HIPAA, dùng cho dịch vụ khách hàng và BPO.

Atera

Atera là nền tảng quản lý CNTT cho phép theo dõi, tự động hóa dịch vụ và hỗ trợ người dùng từ xa, giúp tối ưu hóa hoạt động và hiệu suất công việc.

Atomicwork

Atomicwork là phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại, giúp tự động hóa hỗ trợ nhân viên và quy trình nghiệp vụ nhờ công nghệ AI.

ServoDesk

ServoDesk là phần mềm quản lý dịch vụ hỗ trợ trực tuyến giúp tổ chức xử lý yêu cầu dịch vụ và cải thiện quy trình công việc hiệu quả.

incident.io

Sự cố.io là ứng dụng quản lý sự cố giúp các nhóm CNTT hợp tác và phản ứng hiệu quả với mọi sự cố, từ xác định đến xử lý và theo dõi.

SimpleOne

Nền tảng tự động hóa dịch vụ và quy trình doanh nghiệp, hỗ trợ ITSM, tài sản CNTT, nhân sự, CRM, phát triển phần mềm và xây dựng ứng dụng bằng công cụ mã thấp.

MINT Service Desk

MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và trao đổi thông tin về tài nguyên trong công ty và với các nhà cung cấp bên ngoài.

Vivantio

Vivantio là nền tảng quản lý dịch vụ với CRM tích hợp, quản lý vé, cổng tự phục vụ, giúp tối ưu hóa quy trình cho các nhóm hỗ trợ B2B.

Syncro

Syncro là nền tảng quản lý toàn diện cho MSP, cung cấp giải pháp giám sát, hỗ trợ từ xa, và tự động hóa quy trình quản lý CNTT.

N-able MSP Manager

N-able MSP Manager là ứng dụng quản lý vé, theo dõi thời gian và hóa đơn cho nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và quản lý khách hàng.

Spiceworks

Spiceworks là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ CNTT dựa trên đám mây, giúp nhóm giải quyết yêu cầu khách hàng và tăng cường hợp tác.

Zest MSP

Zest MSP là ứng dụng giúp nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) điều phối, theo dõi và nâng cao dịch vụ CNTT hiệu quả.

Okdesk

Okdesk quản lý yêu cầu dịch vụ, điều phối kỹ thuật viên, bảo trì thiết bị, hợp đồng và SLA cho dịch vụ tại hiện trường, hỗ trợ khách hàng và hoạt động CNTT.

Ravenna

Ravenna giúp đội CNTT và vận hành quản lý yêu cầu, tự động hóa quy trình và hỗ trợ nhân viên trực tiếp trong Slack.

Espressive

Espressive là ứng dụng hỗ trợ nơi làm việc, tự động hóa quy trình hỗ trợ CNTT, giúp nhân viên tự giải quyết vấn đề và quản lý yêu cầu hiệu quả.

Serval

Serval tự động hóa xử lý yêu cầu IT: quản lý phiếu trợ giúp, cấp/thu hồi quyền truy cập, onboarding/offboarding và tạo quy trình AI tự động.

SolarWinds

Gói Essentials cho Help Desk kết hợp SolarWinds Web Help Desk và Dameware Remote Support, giúp quản lý vé, tài sản IT và hỗ trợ từ xa cho người dùng.

monday.com

monday.com là công cụ quản lý dự án cho phép tổ chức quản lý tác vụ, dự án và làm việc nhóm hiệu quả và trực quan.

Microsoft Planner

Microsoft Planner là ứng dụng quản lý nhiệm vụ giúp người dùng tạo kế hoạch, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ trong môi trường Office 365.