Espressive

Espressive

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Trang web: espressive.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Espressive trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.

Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Espressive là một giải pháp bàn dịch vụ được thiết kế để hợp lý hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng cho hỗ trợ CNTT và quản lý dịch vụ. Nó cung cấp một nền tảng toàn diện để quản lý và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả. Các chức năng chính của ứng dụng bao gồm quản lý vé, nơi người dùng có thể gửi và theo dõi các yêu cầu của họ và cơ sở kiến ​​thức cung cấp quyền truy cập vào thông tin và giải pháp liên quan.

Các tính năng chính của Espressive bao gồm khả năng tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cung cấp các trải nghiệm hỗ trợ được cá nhân hóa và tích hợp với các hệ thống khác nhau để đảm bảo các hoạt động liền mạch. Nó cũng cung cấp phân tích và hiểu biết để giúp cải thiện việc cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của người dùng. Bằng cách tận dụng các công nghệ AI và máy học, Espressive nhằm mục đích giảm sự phức tạp của các quy trình hỗ trợ CNTT, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy câu trả lời và giải quyết các vấn đề dễ dàng hơn.

Nhìn chung, Espressive được thiết kế để nâng cao năng suất và hiệu quả trong quản lý dịch vụ CNTT bằng cách cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ mạnh mẽ để quản lý các yêu cầu hỗ trợ. Khả năng của nó hướng đến việc cải thiện trải nghiệm tổng thể cho cả người dùng và nhóm hỗ trợ, đảm bảo rằng các vấn đề kỹ thuật được giải quyết kịp thời và hiệu quả.

Espressive cung cấp dịch vụ hỗ trợ nơi làm việc kỹ thuật số sẵn sàng cho doanh nghiệp giúp giảm chi phí đồng thời nâng cao trải nghiệm, năng suất và sự hài lòng của nhân viên ngay từ ngày đầu tiên. Espressive Barista, đại lý hỗ trợ ảo (VSA) dành cho doanh nghiệp của chúng tôi, kết hợp sự kết hợp hoàn hảo giữa trải nghiệm kỹ thuật số, trí thông minh và tự động hóa để mang đến cho nhân viên khả năng tự trợ giúp vượt quá khả năng của con người nhằm nâng cao trải nghiệm nhận trợ giúp tại nơi làm việc. Barista đảm nhận vai trò là đại lý dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho con người bằng trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Tận dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) độc quyền và dành riêng cho miền, Đám mây ngôn ngữ dành cho nhân viên, cũng như tích hợp với LLM tổng quát, Barista tự động hóa việc giải quyết các câu hỏi, vấn đề và yêu cầu của nhân viên với trải nghiệm được cá nhân hóa dẫn đến việc nhân viên áp dụng từ 80 đến 85 % và giảm số lượng cuộc gọi của bộ phận trợ giúp từ 50% đến 70%.

Trang web: espressive.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Espressive theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.


Có thể bạn sẽ thích

© 2025 WebCatalog, Inc.