Atomicwork

Atomicwork là một nền tảng trải nghiệm nơi làm việc kỹ thuật số hiện đại được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động và nâng cao năng suất trên các bộ phận khác nhau, bao gồm CNTT, HR, tài chính và cơ sở vật chất. Nó tích hợp công nghệ AI để tự động hóa quy trình công việc, quản lý các yêu cầu một cách hiệu quả và cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho nhân viên thông qua các nền tảng như Microsoft Team và Slack.

Các tính năng chính của Atomicwork bao gồm ** Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) ** Các khả năng như sự cố, yêu cầu và quản lý thay đổi. Nền tảng này cũng hỗ trợ ** Quản lý dịch vụ doanh nghiệp (ESM) **, cho phép các nhóm như nhân sự và tài chính quản lý dịch vụ của họ một cách độc lập với sự can thiệp CNTT tối thiểu. Trợ lý AI của Atomicwork, Atom, giúp nhân viên bằng cách cung cấp câu trả lời được cá nhân hóa và tự động hóa các tác vụ phổ biến như đặt lại mật khẩu và truy cập phần mềm. Ngoài ra, nền tảng cung cấp ** Quản lý kiến ​​thức **, củng cố thông tin từ nhiều nguồn để đảm bảo sự hợp tác và ra quyết định liền mạch.

Khả năng tự động hóa quy trình làm việc của Atomicwork cho phép các nhóm tập trung vào giải quyết thay vì các nhiệm vụ thủ công, giảm vé lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Nền tảng tích hợp với các công cụ phổ biến để đồng bộ hóa thông tin nhân viên và thực hiện các hành động trên các sản phẩm khác nhau, nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí. Bằng cách tận dụng AI và tự động hóa, Atomicwork giúp các tổ chức tối ưu hóa các quy trình, xác định các khoảng cách hiệu suất và lập kế hoạch tài nguyên một cách hiệu quả, cuối cùng tạo ra một môi trường nơi làm việc kỹ thuật số kết nối và hiệu quả hơn.