Nghiên cứu người dùng - Hoa Kỳ | Ứng dụng & phần mềm hàng đầu

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Prolific

Prolific là nền tảng giúp các nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu chất lượng từ nhóm người tham gia đa dạng cho các dự án nghiên cứu và AI.

dscout

DSCout là nền tảng nghiên cứu từ xa giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trực tiếp qua video để cải thiện sản phẩm và hiểu người dùng.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

UserTesting

UserTesting là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Respondent Researcher

Ứng dụng Nhà nghiên cứu Bị đơn kết nối nhà nghiên cứu với người trả lời, giúp thực hiện khảo sát và thu thập dữ liệu hiệu quả trong thời gian thực.

UserZoom

UserZoom là nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng, hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải tiến sản phẩm.

StoryPrompt

StoryPrompt là nền tảng video giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý lời chứng thực của khách hàng một cách hiệu quả và tương tác.

Looppanel

LoopPanel là ứng dụng phân tích nghiên cứu UX dựa trên AI, giúp khám phá và chia sẻ thông tin người dùng nhanh hơn 5 lần.

RealEye

RealEye là nền tảng nghiên cứu trực tuyến sử dụng theo dõi mắt qua webcam để phân tích hành vi và cảm xúc người dùng, hỗ trợ nghiên cứu từ xa.

User Evaluation

User Evaluation là nền tảng AI giúp phân tích dữ liệu khách hàng, tạo báo cáo và hỗ trợ nghiên cứu với nhiều công cụ hữu ích như phân tích video, audio và tài liệu.

Forsta

Forsta là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.

User Interviews

Ứng dụng Phỏng vấn người dùng giúp tổ chức nghiên cứu người dùng dễ dàng hơn thông qua các cuộc phỏng vấn có cấu trúc để thu thập thông tin và phản hồi.

Productboard

Productboard là nền tảng quản lý sản phẩm giúp các nhóm hiểu nhu cầu khách hàng, ưu tiên tính năng và xây dựng lộ trình sản phẩm hiệu quả.

Indeemo

Indeemo là nền tảng nghiên cứu video hỗ trợ AI, giúp các nhóm MR, UX và CX hiểu biết về con người, sản phẩm và trải nghiệm trong bối cảnh cuộc sống hàng ngày.

Great Question

Great Question là ứng dụng hỗ trợ nghiên cứu UX, giúp thu thập dữ liệu từ người dùng qua phỏng vấn, khảo sát, và lưu trữ thông tin trong kho trung tâm.

Ruttl

Ruttl là công cụ cho phép người dùng để lại phản hồi, chỉnh sửa trực tiếp trang web và quản lý ý tưởng dễ dàng trong thời gian thực.

Userfeel

UserFeel là công cụ thử nghiệm khả năng sử dụng giúp đánh giá trải nghiệm người dùng với sản phẩm kỹ thuật số, không yêu cầu phí đăng ký.

Userlytics

Userlytics là nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng, cho phép tổ chức thực hiện các bài thử nghiệm khả năng sử dụng và thu thập phản hồi từ người dùng.

Remesh

Remesh là nền tảng nghiên cứu cho phép trò chuyện trực tiếp với khán giả và sử dụng AI để phân tích phản hồi ngay lập tức.

Discuss

Discuss là nền tảng nghiên cứu định tính giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để tối ưu hóa quyết định chiến lược và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Global App Testing

Kiểm tra ứng dụng toàn cầu là nền tảng thử nghiệm đám đông giúp kiểm tra phần mềm trên nhiều thiết bị và môi trường để nâng cao chất lượng sản phẩm.

Marker.io

Marker.io là công cụ hỗ trợ thu thập và quản lý phản hồi trong phát triển web, cho phép chụp ảnh, ghi nhật ký và tích hợp với các công cụ quản lý dự án.

UXTesting

UXTesting là ứng dụng giúp nhà phát triển và nhà thiết kế kiểm tra khả năng sử dụng và phân tích hành vi người dùng của sản phẩm kỹ thuật số.

Usersnap

Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.

Userbrain

Userbrain là ứng dụng cho phép theo dõi video của người dùng thực tương tác với sản phẩm, giúp phát hiện vấn đề và cải thiện trải nghiệm người dùng.

CoNote

CoNote ghi lại, phân tích và tổ chức nghiên cứu định tính của bạn trong quá trình hợp tác với nhóm.

Hotjar

Hotjar là công cụ phân tích hành vi người dùng, cung cấp heatmaps, ghi lại phiên và khảo sát để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Maze

Maze là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp thu thập và chia sẻ hiểu biết người dùng hiệu quả cho thiết kế và phát triển sản phẩm.

HubUX

HubUX là nền tảng quản lý tham gia nghiên cứu, hỗ trợ tự động hóa phỏng vấn video và khảo sát, giúp kết nối nhà nghiên cứu với người tham gia hiệu quả.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

Notably

Notably là nền tảng nghiên cứu hỗ trợ AI, giúp người nghiên cứu tổ chức và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn qua các tính năng như phiên âm video và tìm kiếm.

Field Agent

Field Agent là ứng dụng giúp người dùng kiếm tiền qua việc hoàn thành nhiệm vụ bán lẻ, như chụp ảnh và khảo sát, đóng góp cho nghiên cứu thị trường.

Respondent Participant

Ứng dụng giúp tìm kiếm và sắp xếp phỏng vấn nghiên cứu theo thời gian thực với bất kỳ ai trên toàn thế giới.

VideoAsk

Videoask là nền tảng tạo và chia sẻ câu hỏi video, cho phép người dùng thu thập phản hồi dưới dạng video, âm thanh và văn bản để cải thiện tương tác với khách hàng.

Vocal Video

Vocal Video là nền tảng giúp thu thập, chỉnh sửa và chia sẻ video đánh giá một cách dễ dàng, dành cho khách hàng và nhân viên.

RapidUsertests

Rapidusertests là dịch vụ thử nghiệm người dùng trực tuyến, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi về khả năng sử dụng trang web và ứng dụng.

Userback

Userback là nền tảng thu thập phản hồi của khách hàng, cho phép người dùng cung cấp ý kiến trên ứng dụng và trang web, đồng thời theo dõi hành vi của họ.

Sprig

Sprig là nền tảng thu thập thông tin người dùng giúp các nhóm sản phẩm cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua khảo sát, phát lại phiên người dùng và phân tích AI.

Senja

Senja là ứng dụng thu thập và chia sẻ đánh giá, chứng thực từ khách hàng dưới dạng văn bản và video, giúp nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.

GetWhy

GetWhy là nền tảng thu thập ý kiến sử dụng AI, nhanh chóng chuyển đổi phản hồi video của người tiêu dùng thành thông tin hữu ích cho marketing.

UserVoice

UserVoice là nền tảng quản lý phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, ưu tiên ý tưởng và tương tác với khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Marvin

Marvin là nền tảng phân tích dữ liệu chất lượng và kho lưu trữ nghiên cứu, giúp tập trung kiến thức khách hàng và thiết kế sản phẩm tập trung vào người dùng.

Voxpopme

Voxpopme là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi video từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu về ý kiến và trải nghiệm của khách hàng.

UXtweak

UXtweak là nền tảng nghiên cứu UX cung cấp công cụ kiểm tra và phân tích khả năng sử dụng cho website, ứng dụng và nguyên mẫu.

The User Interview Exchange

User Interview Exchange là nền tảng giúp người dùng tham gia phỏng vấn sản phẩm và kiếm token để tiến hành phỏng vấn người khác.

Survicate

Survicate là phần mềm khảo sát giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng trên nhiều kênh, đo lường sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Quallie

Quallie là phần mềm nhóm tập trung trực tuyến, cho phép trò chuyện trực tiếp, nhật ký, thảo luận, và khảo sát để nghiên cứu định tính.

Loop11

Loop11 là nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng, cho phép thử nghiệm trên các trang web và thiết bị khác nhau để cải thiện sản phẩm kỹ thuật số.

Condens

Condens là công cụ lưu trữ, phân tích và chia sẻ dữ liệu nghiên cứu người dùng, hỗ trợ hợp tác và tổ chức thông tin dễ dàng hơn.

UXArmy

UXArmy là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp thu thập ý kiến phản hồi qua thử nghiệm sử dụng và phỏng vấn để cải thiện thiết kế sản phẩm.

Chatty Insights

Chatty Insights là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng và thông tin, hỗ trợ người dùng ra quyết định thông qua hiểu biết có cấu trúc và chi tiết.

ProdPad

ProdPad là phần mềm quản lý sản phẩm giúp các nhóm tạo, quản lý lộ trình sản phẩm và ghi nhận phản hồi của khách hàng, hỗ trợ hợp tác và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

PlaybookUX

PlaybookUX là nền tảng hỗ trợ nghiên cứu người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và ý tưởng.

Featurebase

Tính năngBase là nền tảng quản lý sản phẩm cho phép thu thập phản hồi, yêu cầu tính năng, và thông báo cập nhật sản phẩm hiệu quả.

Juno

Juno là nền tảng nghiên cứu AI, thực hiện phỏng vấn người dùng để thu thập thông tin và cảm xúc, hoạt động 24/7 và hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ.

StoryTap

StoryTap là nền tảng video giúp thương hiệu tạo và chia sẻ nội dung từ khách hàng thật, cải thiện nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa tiếp thị.

HoneyStack

HoneyStack là nền tảng phân tích và đo lường hàng đầu cho B2B, giúp kết nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn để đánh giá hiệu quả chiến dịch và trải nghiệm khách hàng.

UserQ - Tester

UserQ là ứng dụng nghiên cứu người dùng trực tuyến, giúp nhà nghiên cứu và người kiểm tra ở MENA tiếp cận hơn 10.000 người dùng và công cụ nghiên cứu dễ dàng.

UserPeek

UserPeek là công cụ kiểm tra khả năng sử dụng từ xa, thu thập phản hồi thực từ người dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số.