Userlytics

Userlytics là một nền tảng nghiên cứu người dùng toàn diện được thiết kế để tạo điều kiện cho thử nghiệm khả năng sử dụng, nghiên cứu UX và thu thập phản hồi của người dùng. Nó cho phép các tổ chức đánh giá hiệu quả của các sản phẩm kỹ thuật số của họ, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động và nguyên mẫu, bằng cách quan sát cách người dùng thực sự tương tác với họ. Nền tảng này hỗ trợ cả thử nghiệm không được kiểm duyệt và kiểm duyệt, cung cấp sự linh hoạt trong các phương pháp nghiên cứu.

Các tính năng chính của người dùng bao gồm các bản ghi phiên thu thập các tương tác người dùng, tuyển dụng người tham gia từ một nhóm toàn cầu đa dạng và khả năng thử nghiệm đa ngôn ngữ. Nó cũng cung cấp phản hồi video, cho phép những hiểu biết định tính phong phú và các số liệu nâng cao như tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ và bản đồ nhiệt để hiểu hành vi của người dùng một cách toàn diện. Userlytics hỗ trợ các loại thử nghiệm khác nhau, bao gồm phân loại thẻ, kiểm tra nguyên mẫu và kiểm tra cây, làm cho nó phù hợp để đánh giá tính thân thiện với người dùng, xác nhận thiết kế và thu thập phản hồi.

Nền tảng này có lợi cho các doanh nghiệp đang tìm cách tinh chỉnh trải nghiệm người dùng của họ thông qua phân tích chuyên sâu và hiểu biết có thể hành động. Nó cung cấp các công cụ để thiết kế các tác vụ với logic phân nhánh, hỗ trợ đa ngôn ngữ và các cuộc phỏng vấn trực tiếp để kết nối trực tiếp với người dùng. Userlytics hỗ trợ thử nghiệm trên nhiều nền tảng, bao gồm máy tính để bàn, ứng dụng di động và máy tính bảng và cung cấp các tính năng như ghi hình ảnh trong ảnh và bảng điều khiển toàn diện để theo dõi các số liệu kiểm tra. Nhìn chung, Userlytics là một công cụ có giá trị cho các nhà thiết kế, nhà nghiên cứu và quản lý sản phẩm UX nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng sử dụng sản phẩm.