Userfeel

Userfeel là một nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và nhà thiết kế đánh giá và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các sản phẩm kỹ thuật số của họ. Nó hỗ trợ cả thử nghiệm được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt, cho phép người dùng chọn phương pháp phù hợp nhất với nhu cầu nghiên cứu của họ. Nền tảng này đặc biệt được chú ý nhờ khả năng đa ngôn ngữ, hỗ trợ kiểm tra khả năng sử dụng bằng nhiều ngôn ngữ, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các thương hiệu toàn cầu nhằm đảm bảo sản phẩm của họ có thể truy cập và thân thiện với người dùng ở các nền văn hóa khác nhau.

Một trong những tính năng chính của Userfeel là khả năng cung cấp các bản ghi video về người dùng tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hành vi và sở thích của người dùng. Người dùng có thể thiết lập các câu hỏi sàng lọc tùy chỉnh để đảm bảo rằng những người thử nghiệm phù hợp được chọn cho nghiên cứu của họ, điều này giúp thu thập phản hồi có liên quan và hữu ích. Ngoài ra, Userfeel còn cung cấp một nhóm người thử nghiệm đa dạng từ nhiều nhóm nhân khẩu học khác nhau, cho phép phản hồi toàn diện có thể được sử dụng để xác định các điểm yếu và lĩnh vực cần cải thiện trong thiết kế sản phẩm.

Tính linh hoạt và dễ sử dụng của nền tảng khiến nó phù hợp với nhiều dự án, từ các thử nghiệm khả năng sử dụng ở quy mô nhỏ đến các nghiên cứu toàn cầu ở quy mô lớn hơn. Nó cung cấp điểm số về khả năng sử dụng, cho phép so sánh dễ dàng giữa các thử nghiệm khác nhau và kết quả thường có trong vòng vài ngày, khiến đây trở thành giải pháp tiết kiệm thời gian để tối ưu hóa UX. Nhìn chung, Userfeel là một công cụ có giá trị cho bất kỳ ai muốn nâng cao trải nghiệm người dùng đối với các sản phẩm kỹ thuật số của mình thông qua các quyết định thiết kế sáng suốt dựa trên phản hồi thực của người dùng.