Maze

Maze là một nền tảng thử nghiệm người dùng từ xa được thiết kế để giúp các nhà thiết kế, nhà quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu thu thập và chia sẻ những hiểu biết của người dùng một cách hiệu quả. Nó cung cấp một loạt các công cụ để thử nghiệm các nguyên mẫu, trang web và thực hiện khảo sát, giúp xác nhận các ý tưởng và khái niệm trước khi đầu tư vào phát triển hơn. Các tính năng chính bao gồm phân loại thẻ, kiểm tra cây và tuyển dụng người tham gia thông qua bảng điều khiển người dùng, đảm bảo rằng các bài kiểm tra được thực hiện với đối tượng có liên quan và được nhắm mục tiêu.

Maze tích hợp liền mạch với các công cụ thiết kế phổ biến như Figma, cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra và xác nhận các nguyên mẫu. Nó hỗ trợ cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, cung cấp những hiểu biết toàn diện về hành vi và sở thích của người dùng. Giao diện trực quan của nền tảng cho phép người mới bắt đầu có thể truy cập trong khi cung cấp các tính năng nâng cao cho người dùng có kinh nghiệm hơn. Bằng cách tận dụng mê cung, các nhóm có thể hợp lý hóa các quy trình nghiên cứu của họ, giảm sự thiếu hiệu quả của hoạt động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Một trong những lợi ích đáng kể của việc sử dụng mê cung là khả năng tạo điều kiện cho việc kiểm tra khả năng sử dụng từ xa, điều này rất quan trọng để thu thập phản hồi của người dùng đa dạng mà không bị ràng buộc về địa lý. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ báo cáo mạnh mẽ, cho phép người dùng dễ dàng phân tích và chia sẻ kết quả với các bên liên quan. Nhìn chung, Maze là một công cụ đa năng giúp các tổ chức tạo ra nhiều sản phẩm làm trung tâm của khách hàng bằng cách cung cấp những hiểu biết có thể hành động từ người dùng thực.