UX Metrics

Các nhà nghiên cứu UX, nhà thiết kế và nhóm sản phẩm có thể dùng UX Metrics để tìm hiểu cách mọi người sắp xếp thông tin, điều hướng menu và phản ứng với các thiết kế trước khi thay đổi trang web hoặc sản phẩm. Công cụ này giúp các nhóm thu thập phản hồi từ người tham gia và đánh giá kiến trúc thông tin, khả năng tìm thấy nội dung cũng như các ý tưởng thiết kế ban đầu. Tạo các nghiên cứu sắp xếp thẻ mở, đóng hoặc kết hợp để xem người tham gia nhóm và đặt tên cho nội dung như thế nào. Xem kết quả qua ma trận tương đồng, biểu đồ cây phân cấp và điểm mức độ đồng thuận. Trong bài kiểm tra cây, người tham gia thử tìm thông tin trong cấu trúc điều hướng được đề xuất; báo cáo cho biết tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, lượt nhấp đầu tiên và các đường đi qua menu, giúp xác định những nhãn hoặc danh mục có thể khó hiểu. Nền tảng này cũng hỗ trợ các bài kiểm tra lượt nhấp đầu tiên và năm giây, kiểm tra mức độ ưu tiên, khảo sát, kiểm tra nguyên mẫu và trang web đang hoạt động, cũng như phỏng vấn được ghi lại. Những phương pháp này có thể giúp so sánh các phương án thiết kế, kiểm tra người dùng chú ý hoặc nhớ được điều gì, thu thập ý kiến và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Các nghiên cứu được chia sẻ với người tham gia qua đường liên kết; kết quả có thể được xem trong báo cáo và xuất ra để phân tích thêm. UX Metrics có thể phù hợp với cả nhà nghiên cứu làm việc độc lập lẫn các nhóm thiết kế và sản phẩm muốn tự triển khai nghiên cứu và xem xét kết quả trong cùng một không gian làm việc.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với UX Metrics. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.