UserZoom

Userzoom là một nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng toàn diện được thiết kế để hỗ trợ cả phương pháp thử nghiệm được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt. Nó cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp dễ dàng xác định xu hướng và vấn đề trong trải nghiệm người dùng. Nền tảng hỗ trợ các nghiên cứu theo chiều dọc, cho phép các nhóm theo dõi các thay đổi trong trải nghiệm người dùng theo thời gian. Khả năng này đặc biệt hữu ích cho phát triển sản phẩm và tối ưu hóa.

Các tính năng chính của Userzoom bao gồm kiểm tra nguyên mẫu, kiểm tra ứng dụng di động, phân loại thẻ, kiểm tra cây và ghi phiên. Nó cũng cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo nâng cao, chẳng hạn như nhiệt và clickstreams, giúp đưa ra quyết định sáng suốt về khả năng sử dụng sản phẩm. Nền tảng này cung cấp một nhóm lớn người tham gia toàn cầu, đảm bảo kiểm tra người dùng đa dạng và các tính năng bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu.

Userzoom tích hợp tốt với các công cụ thiết kế như Adobe XD và Figma, cho phép các nhóm thu thập phản hồi trực tiếp trong các mẫu thiết kế của họ. Nó hỗ trợ các cuộc khảo sát và thu thập phản hồi trên các sản phẩm trực tiếp, trang web và ứng dụng di động, cung cấp những hiểu biết thời gian thực về hành vi của người dùng. Công cụ phân tích dữ liệu dựa trên AI của nền tảng giúp tôi thông qua phản hồi, cung cấp những hiểu biết có thể hành động để tăng cường sản phẩm. Nhìn chung, Userzoom là một công cụ đa năng cho các nhóm tìm cách nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua kiểm tra khả năng sử dụng toàn diện và phân tích dữ liệu.