UserVoice

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho UserVoice trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

UserVoice là nền tảng quản lý phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, ưu tiên ý tưởng và tương tác với khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

Uservoice là một nền tảng quản lý phản hồi toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập, ưu tiên và hành động theo phản hồi của khách hàng. Nó cung cấp một cách có cấu trúc để người dùng gửi ý tưởng và bỏ phiếu cho các yêu cầu tính năng, cho phép các công ty ưu tiên cập nhật sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng. Công cụ này đặc biệt hữu ích cho các nhóm quản lý sản phẩm đang tìm cách thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng của khách hàng và các dịch vụ sản phẩm hiện tại.

Các tính năng chính của Uservoice bao gồm một cổng thông tin phản hồi, hệ thống bỏ phiếu và tiện ích phản hồi trong ứng dụng. Các công cụ này cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng, giám sát tiến độ phản hồi và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Uservoice cũng tạo điều kiện chuyển giao phản hồi liên tục giữa các nhóm, chẳng hạn như bán hàng và hỗ trợ, đảm bảo rằng những hiểu biết của khách hàng được tích hợp vào các chiến lược kinh doanh. Bằng cách tận dụng Uservoice, các tổ chức có thể quản lý phản hồi một cách hiệu quả, biến nó thành những hiểu biết có thể hành động và thực hiện các cải tiến dựa trên đầu vào của khách hàng. Cách tiếp cận này giúp các doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của khách hàng, theo dõi sự hài lòng theo thời gian và đánh giá sự thành công của các sáng kiến của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm phân tích sản phẩm

Phần mềm ra quyết định

Phần mềm quản lý ý tưởng

Kho nghiên cứu người dùng

Phần mềm khảo sát

Phần mềm quản lý phản hồi doanh nghiệp

Phần mềm phân tích phản hồi

Trang web: uservoice.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với UserVoice theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.