AgentVoice

AgentVoice là một nền tảng giọng nói AI không có mã được thiết kế để quản lý cả các cuộc gọi trong và ngoài nước. Công cụ điều khiển AI này cách mạng hóa giao tiếp khách hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, đặt cuộc hẹn và cung cấp hỗ trợ khách hàng, giúp tiết kiệm cả thời gian và tài nguyên. AgentVoice cho phép người dùng dễ dàng định cấu hình các nhà cung cấp mô hình học ngôn ngữ và giọng nói AI, đặt hành động và quy tắc, tải lên dữ liệu kiến ​​thức và thêm các tập lệnh để mang lại một liên lạc được cá nhân hóa. Công cụ điều khiển AI có hiệu quả trong việc xử lý các cuộc gọi điện thoại tự động, vì nó sử dụng công nghệ giọng nói nâng cao để quản lý các cuộc gọi một cách chính xác, tuân thủ các tập lệnh và giải quyết thông minh các yêu cầu của khách hàng. Điều này làm cho nó lý tưởng cho vai trò dịch vụ khách hàng và bán hàng, cung cấp trải nghiệm chuyên nghiệp và giống con người mà không cần các đại lý trực tiếp. Agentvoice có một mẫu có thể tùy chỉnh để đảm bảo các cuộc trò chuyện trơn tru và tự nhiên thích nghi với nhu cầu kinh doanh. Ngoài ra, tích hợp với các công cụ tự động hóa cho phép thiết kế quy trình công việc tùy chỉnh, nâng cao hiệu quả quá trình. Người dùng có thể mua và quản lý số điện thoại trực tiếp trong nền tảng thông qua tích hợp với Twilio. AgentVoice cũng cung cấp quyền truy cập vào bảng điểm và bản ghi cuộc gọi, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để tăng khả năng truy cập, tự động hóa quy trình làm việc sau cuộc gọi, thực hiện phân tích tình cảm và cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp như đào tạo mô hình AI tùy chỉnh và nhân bản giọng nói để cá nhân hóa. Về bảo mật, Agentvoice sử dụng các phương pháp mã hóa nâng cao và tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Tuy nhiên, người dùng được khuyên nên tuân thủ các khung pháp lý và các quy định đối với việc tiếp cận AI-điều khiển.