PlaybookUX

PlaybookUX là một nền tảng toàn diện được thiết kế để tiến hành nghiên cứu người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng. Nó cung cấp cả nghiên cứu khả năng sử dụng được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt, cho phép người dùng thử nghiệm các nguyên mẫu, trang web và ứng dụng di động một cách hiệu quả. Nền tảng này hỗ trợ phân loại thẻ và kiểm tra cây, cung cấp bộ công cụ mạnh mẽ để đánh giá tương tác của người dùng và cải thiện thiết kế sản phẩm.

Một trong những tính năng chính của PlaybookUX là giao diện người dùng trực quan, giúp dễ dàng thiết lập và quản lý các bài kiểm tra. Nó cũng hỗ trợ các cuộc phỏng vấn video trực tiếp với người dùng, cho phép hiểu biết chi tiết về hành vi và sở thích của người dùng. Mặc dù PlaybookUX không cung cấp bảng điều khiển người dùng tích hợp để tuyển dụng người tham gia nhưng nó rất phù hợp cho các tổ chức có người tham gia riêng hoặc muốn quản lý việc tuyển dụng một cách độc lập.

Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao sản phẩm kỹ thuật số của mình thông qua các nguyên tắc thiết kế lấy người dùng làm trung tâm. Bằng cách hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu về người dùng, PlaybookUX giúp các tổ chức tinh chỉnh sản phẩm của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng, cuối cùng là cải thiện sự hài lòng của người dùng và khả năng sử dụng sản phẩm.