UserBob

Các nhóm sản phẩm, nhà nghiên cứu UX và doanh nghiệp sử dụng UserBob để tìm ra các vấn đề về khả năng sử dụng trên trang web và ứng dụng di động bằng cách quan sát trải nghiệm của mọi người. Hãy thiết lập một bài kiểm thử từ xa với câu hỏi về ấn tượng ban đầu hoặc một nhiệm vụ để người tham gia thực hiện, sau đó xem lại bản ghi màn hình và phản hồi bằng lời của họ khi họ vừa suy nghĩ vừa nói ra. Bài kiểm thử có thể áp dụng cho trang web, trang web dành cho thiết bị di động, ứng dụng Android và ứng dụng iOS. Bạn có thể mô tả tình huống, chọn số lượng và thời lượng phiên, đồng thời đặt tiêu chí nhân khẩu học cho các bài kiểm thử tùy chỉnh. Bản ghi có thể giúp phát hiện những điểm khiến người dùng bối rối, những gì họ hiểu về sản phẩm và những chỗ gây khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ hoặc hành trình trải nghiệm. UserBob phù hợp với các nhóm muốn nhận phản hồi trực tiếp từ người dùng về trải nghiệm hiện có hoặc trước khi thực hiện các thay đổi về thiết kế và khả năng sử dụng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với UserBob. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.