Discuss

Các nhóm nghiên cứu thị trường, phân tích insight người tiêu dùng, CX và UX sử dụng Discuss để thu thập phản hồi của khách hàng và biến chúng thành bằng chứng phục vụ các quyết định kinh doanh. Nền tảng hỗ trợ cả các công ty nghiên cứu lẫn đội ngũ marketing, sản phẩm và R&D trong việc tìm hiểu những câu hỏi như mọi người phản ứng ra sao với một ý tưởng sản phẩm, thông điệp hoặc trải nghiệm khách hàng. Các nhà nghiên cứu có thể triển khai khảo sát, phỏng vấn video trực tiếp và thảo luận nhóm, phỏng vấn do AI điều phối, cũng như các hoạt động thu thập phản hồi theo tiến độ riêng của người tham gia. Họ có thể tuyển người tham gia, chia sẻ tài liệu để lấy ý kiến phản hồi và đưa các nghiên cứu hiện có vào nền tảng. Các phiên trực tiếp có những công cụ như phòng dành cho người quan sát và ghi hình phiên. Các nghiên cứu được lưu trữ trong thư viện nghiên cứu có thể tìm kiếm. Nhóm có thể đặt câu hỏi trên toàn bộ kho nghiên cứu và xem lại các phát hiện được liên kết với trích dẫn và video clip hỗ trợ từ người tham gia. Discuss có thể phù hợp với các tổ chức muốn kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng, hoặc thực hiện các nghiên cứu có điều phối viên và do AI dẫn dắt trong cùng một quy trình.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Discuss. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.