Canny là giải pháp tất cả trong một của bạn để quản lý phản hồi của người dùng, nơi bạn có thể nắm bắt, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng ở một nơi, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định sản phẩm sáng suốt. Từ việc quản lý các yêu cầu tính năng và phân tích thông tin chi tiết của người dùng, đến việc xây dựng các lộ trình công cộng và thông báo cập nhật sản phẩm, bạn có thể làm tất cả với Canny. Ngừng để ý tưởng vượt qua các vết nứt và bắt đầu xây dựng các sản phẩm tốt hơn ngay hôm nay với Canny! Tính năng khách hàng của chúng tôi yêu thích: • Tự động nắm bắt phản hồi của khách hàng từ các cuộc hội thoại với Autopilot. • Phát hiện và hợp nhất các bản sao để bạn có thể định lượng các ý tưởng. • Điểm phản hồi và yêu cầu tính năng dựa trên mức độ ưu tiên. • Xây dựng các lộ trình dựa trên yêu cầu tính năng sản phẩm cao nhất. • Thông báo cập nhật sản phẩm với Changelog để tăng nhận thức về tính năng. • Tự động theo dõi với mọi người khi bạn phát hành một tính năng. • Phạm vi tích hợp có sẵn, hoạt động tốt với Stack Tech hiện có.

Canny là một công cụ quản lý phản hồi toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả. Nó cung cấp một bảng bỏ phiếu tính năng nơi người dùng có thể bỏ phiếu cho các tính năng yêu thích của họ, cho phép các công ty ưu tiên lộ trình sản phẩm của họ dựa trên sở thích của khách hàng. Nền tảng này cũng cho phép tạo ra cả các lộ trình tư nhân và công cộng, tạo điều kiện giao tiếp minh bạch với khách hàng và các nhóm nội bộ.

Một trong những thế mạnh chính của Canny là khả năng tích hợp phản hồi từ nhiều kênh, chẳng hạn như email, web và di động, vào một hệ thống tập trung. Điều này cho phép các doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện về nhu cầu và sở thích của khách hàng, giúp việc đưa ra các quyết định phát triển sản phẩm sáng suốt hơn. Ứng dụng hỗ trợ các phân tích nâng cao, cho phép các nhóm phân đoạn phản hồi theo nhân khẩu học hoặc hành vi của người dùng, giúp các phản hồi và cải tiến phù hợp với các nhóm người dùng cụ thể.

Canny cũng cung cấp tích hợp liền mạch với các công cụ quản lý dự án phổ biến như GitHub và Jira, đảm bảo rằng các bản cập nhật sản phẩm được truyền đạt trong thời gian thực. Ngoài ra, nó cung cấp một tính năng thay đổi để thông báo cho người dùng về các thay đổi sản phẩm gần đây, tăng cường sự tham gia và tin tưởng. Nhìn chung, Canny là một công cụ đa năng giúp các doanh nghiệp tham gia với khách hàng của họ, ưu tiên các tính năng và xây dựng các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách hiệu quả.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm quản lý ý tưởng

Kho nghiên cứu người dùng

Phần mềm quản lý phản hồi doanh nghiệp

Công cụ lập lộ trình đổi mới và chiến lược

Trang web: canny.io

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Canny theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Canny

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích